与引发评论的原因不同的是，人们转发一条政务微博的原因主要是传播事实（65.3%）。因此，企图在事实信息中夹杂观点，以为这样才能引导舆论，显然太过天真。弄得不好，人们会在...

，绝大部分的营销管理者和运营人员最欠缺的不是某些技巧，而是系统运营的思路，这正是本书的价值。我想告诉所有从事社会化媒体营销的人，哪怕你只是一个小编，只要你在营销这...

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微博运营工作不是一个简单活，每一项工作都很琐碎，比如文字编辑需要每天整理收集内容，还要定时定点去发布，在不能用定时器的前提下就只能掐准时间发布，所以一天的时间就被...

对压力与紧张时，也能保持镇静。当你在处理顾客对公司有强烈的抱怨时，通常最自然的反应是还击和他或她争论不休。这是优秀推销员必须避免的。重视幽默的作用。绝大数人都喜欢...