微信、微博，本书上下两章内容体例一致、一以贯之，并和整个互联网连接，激发我们爱网络、爱生活，始终保持对新技术、新应用和新生活的敏锐把握和参与热情。例如看热门微信、...

测，发现微博危机发轫后，应当迅速协同客服编辑、特邀客服顾问与发轫微博主进行及时有效的接触沟通和磋商，并第一时间通过微博工具的转发至私信或转发外部电子邮箱批转给舆情...

当互联网与手机结合时意味着一个全新的移动互联网时代的到来，这时人人都是电视台、人人都是麦克风、人人都是网络发言人的全新自媒体的时代。在这个时代，消费者成为了一个立...

根据品牌管理经验与研究，我认为品牌微博营销应着重考虑以下几个问题： 1．巧妙设置互动话题。话题要有双关性：既要和赛事热点环环相扣，又要与企业品牌主题相联，二者缺一不...

组织和公众能够面对面交流当然好，但组织的接触面显然是有限的，要尽可 能地让特定公众获取更多的信息，就需要有效利用好传媒。 传媒要有影响力，传媒要有公信力，传媒要切合目...