最近某知名医美机构因”术后感染”事件冲上热搜，评论区瞬间涌入2000+维权留言。这个价值3000亿的朝阳行业，正在经历前所未有的信任危机——据《2023医疗美容行业白皮书》显示，67%的消费者会因网络负面评价放弃预定项目。当危机像多米诺骨牌般扩散时，靠删帖控评就能解决问题吗？