案创意策划及细则考虑周全之后,就是在微博上发布相应的公益活动主帖。此时,要注意几个问题。
(1)要在140字里尽量将活动内容、主题、参与方式及抽奖细则讲清楚,避免含糊其辞与有歧义的地方。
(2)如果140字不能完全讲清楚,建议配一张图片,将较长的文字用图片的方式表达出来。
(3)如果140字讲清楚了,也建议配一张有吸引力的图片,其中最好有活动主题与参与方式。
(4)要仔细检查帖子内容的准确性,尽一切力量避免出现错字或易误解的地方,因为帖子一旦发出去后,很可能短时间内就会有不少人参加,那时就会非常麻烦,不论是再发帖进行补充说明或修改规则,还是删除原帖重新发布,都会引起参与者很大的不满。
2.统计活动相应的数据
统计可以分为手工统计与工具统计。其中,不同的活动细则对应着不同的统计需求。例如,如果捐赠数额与转发数或粉丝数有关,那么相对就容易一些。如果有抽奖活动,则统计就比较复杂,因为这与你设定的抽奖细则有关,有时你不得不防止那些一个账号转发多次来增大中奖机会的情况,以及同一个人注册多个账号来参与抽奖的情况。
由于有关抽奖细则的问题比较复杂,这点将在后面专门讨论。
3.发布捐赠细节的票据
为了让参与活动的博友看到你利用微博所组织的公益活动是公正、公平及公开的,并确实落实承诺,真正捐赠了活动规则提到的对应钱款或物品,那么,在捐赠完毕后应立即将相关的细节在微博进行公布,这样让别人看到你所组织的活动是有头有尾、善始善终的,同时也增加了你的信誉度。
例如,姚晨在捐出相应款项后,公布了活动的情况及捐款后的收据,如图8-5所示。
图8-5姚晨公益活动捐款后在微博发布收据
8.1.3微博公益活动的直播与报道
1.直播捐赠传送的过程
前面提到,你所组织的活动要显得有头有尾,善始善终。这其中还可以包括捐赠物品送往受捐助地区的过程,通常可以由组织方及主要护送人员通过微博等形式进行直播,以增强现场的感觉,并扩大其影响力。
例如,由明星书院发起的爱心图书馆活动就由主要护送人员及明星书院通过微博进行了直播,如图8-6所示。
图8-6捐赠物品护送过程微博直播
2.直播捐赠现场的场景
接下来,当捐赠物品送到受捐地点后,通常要搞一次现场捐赠仪式。此时,完全可以由组织方及主要相关人员用微博向外界进行现场直播,这同样是为了发挥微博强大的传播功效,进而扩大公益活动的影响力。
其中,注意要尽量上传照片,这样可以更容易地传递捐赠现场的气氛。同时,需要注意的是,在上传图片之前,最好能拍摄一些能够显示活动方标识的照片,如图8-7所示。当然,如果有现场视频,也可以先传到主流网络视频网站(如优酷或土豆等),然后再分享到微博。
图8-7捐赠现场微博直播
3.捐赠实施情况跟踪报道
在开展公益活动中,由于信息不对称等方面的原因,可能会有一些捐助人想了解捐赠钱款或物品发放及受捐人受助后的具体落实情况及实际效果,其中还包括对捐赠钱款及物品发放的监督过程。
为了满足捐助参与人的这些意愿,并确实让信息更公开,可以通过微博将捐赠受益人的情况及捐赠实施的情况进行报道。例如,@梁树新与@麦田计划、@快乐微基金等发起的爱心午餐活动就经常会通过微博发布捐赠实施情况,如图8-8所示。
图8-8捐赠实施情况的跟踪报道
8.2促销活动:抽奖细则及结果统计
促销活动是企业在使用微博的过程中要经常规划的内容,也确实有不少企业进行微博促销活动的例子。其中,有许多内容与微博公益活动的组织是类似的,但在抽奖细则及相关统计上,需要更仔细地规划。
8.2.1微博促销活动的创意策划
1.微博促销活动的目标
微博促销活动的目标必须清楚,这是为了让整个促销活动有个明确的方向指导。不同阶段微博的促销会有所不同。通常,分为微博初期阶段的促销活动及微博步入正常阶段后的促销活动。
微博初期阶段促销活动的主要目标通常有三类:扩大企业微博的影响力,提高企业的知名度,提高关注度(即增加微博粉丝数),宣传企业经营理念。
微博步入正常阶段后的促销活动的主要目标通常有五类:其中,前两个与初期类似(扩大企业微博的影响力,扩大企业的知名度),但宣传重点可能有所不同。另外还有三类:推广新产品或服务,征集产品需求,征集广告语等。
2.微博促销活动的题材
微博促销活动的题材可以部分参考组织公益活动时选择的题材类型,另外也有部分不同的题材可供选择,主要有:
近期的热门关注事件或热点新闻。
·近阶段的重要节日。
·企业的重大节日或重要活动。
·企业新产品或新服务的推出。
·企业参加的重要展览会。
仍然建议在选择这些题材时,对于以上类别题材中的前两种,一定要认真核实清楚对应事情的完整信息,避免因为信息不准确在活动开始后被网民指出并质疑存在的漏洞。
3.充分发挥微博的特点
前面曾经提到过微博“短、平、快,碎、即、开”的基本特点,在促销活动中应该仔细思考与讨论如何将这些特点发挥出来。同