危机处理环节。 如当产品出现了质能危机、营销中出现了诚信危机，接受事件处理的售后服务部门、危机公关部门危机意识麻木，处理不及时，未能将开始影响还比较小的危机捂死掉，甚至是在处理过程中，还对消费者作出了了一些过火的行为，如说出一些“我们就这样，有本事你去告嘛”，从而使一些原本可以化解掉的危机如瘟疫一样爆发。
经验丰富的网络公关团队，具备专业的网络技术能力和丰富的网络资源，是国内优秀的网络公关服务提供商。
网络公关服务方案只需五步：
1、根据客户需求，确立网络舆情方案和报价。
2、开始处理不实舆情，建立防御矩阵，清理不实舆情。
3、SEO搜索引擎堆栈溢出技术，正面信息霸屏，压制负面（包括相关搜索、下拉框）
4、针对用户搜索习惯，正面信息建立权威口碑，引导正面形象。
4、网络公关售后维护，效果日期内容完成优化
可以采用分类信息群发， blog群建，wiki群建，BBS群发，软件群发等网络推广搜索引擎营销手段大量迅速占领前几页网页快照，压制负面信息，降低影响，对于在百度上面的负面信息，建议多使用百度自身的产品比如百度百科百度知道 贴吧等占百度权重高的产品。
这种方法长期有效且稳定，对负面众多的企业来说十分有效，就算有新的负面信息出现，只要做好SEO优化，都可以把负面压制下去，不给它们有展现的机会。当然，这种手法需要有大量资源或者建站经验的人去做，如果你的企业拥有众多负面，但又没专门的人士去处理，可以找我们皮塔工作室代压制负面信息，我们提供代写、代发一条龙服务，让你的企业免受负面侵害的同时，也能帮你的企业做宣传推广。
