岛推渌幸狄谎际谴覷V到PV到转化的这样一个漏斗。所以优化方式也不会相差很多。不同点在于，房子不像物品，供给是可控的，那么就要想一下无供给的房子是不是要推广，因为虽然供应没了，但是需求还是很旺盛。另外就是房产行业可能受政策影响会比其他行业大一些。比如2016年上海的两次紧缩政策，可能需求量就会减少一些，那么此时的优化策略也会有调整（见图3-5-2）。

　　图3-5-2 房产中介的SEM优化

　　房产中介服务行业的SEM投放主要考核哪些核心指标，这些核心指标的行业均值大概是什么情况？

　　基本上无论哪个行业，最终考核指标都应该是转化。至于核心指标，无非就是转化前的路径页面，像房产行业除了UV、PV外，还有就是房源详情页。对中介服务商而言我觉得考核来电量是最核心的。至于一些平台服务商，核心指标可能会放在流量端。

　　房产中介服务行业的SEM投放存在哪些挑战和机遇？

　　挑战和其他行业有些相似，如关键字重复的问题。就像上海市南京西路是一个地铁站，又被定义为一个商圈，那么要以哪个词作为推广词是很重要的。此外，一些用户其实是关心政策和行业情况的，可能这部分用户是潜在客户，而怎么转化及维护此部分用户也是我们的挑战。目前链家有推出“相关行业解读”和解答房产交易过程中疑问的“头条板块”以及“头条板块”，我相信后期此部分推广会有更好的数据来源分析做支撑（见图3-5-3）。

　　图3-5-3 房产中介服务行业的SEM投放存在的挑战

　　机遇的话，仁者见仁智者见智。用户的最大诉求是快速找到精确房源，这个需求在，我们的机会就一直在。

　　从业人员应具备的视野和能力

　　房产中介服务行业的网络营销从业人员应该具备怎样的视野和能力？

　　首先，无论哪个行业，都要对自己行业有深入的了解，对于房产行业来讲政策变化是必须关注的。另外网络市场的变化也是非常快的，要始终对网络市场变化敏感。个人觉得所有网络营销渠道都是相通的，人们基本上都不会脱离网络生活，但是花在网络上的时间都是碎片化的，所以尽可能的要整合各种资源。即便目前某一渠道不适用于房产，可能未来也会有适用的时候，所以了解每个网络渠道变化也是很重要的（见图3-5-4）。

　　图3-5-4 应具备的视野和能力

　　春节临近，房产中介服务行业是否也会借势节日营销？

　　借势节日营销其实一直有的，比如新房优惠活动，开学租房季活动等。无论是跨部门，还是跨平台活动，SEM的职责就是配合活动，使用户最快地找到活动页面。一般的话品专和网盟是活动宣传的不错选择，再配合搜索关键字来快速切入入口。关于着陆页，我们有很棒的设计团队在支持我们的网站及各项活动，我们以用户体验为初衷来设计。

　　房产中介服务行业的网络营销发展趋势是怎样的？

　　2C的话无论哪个行业，未来几年发展都应该更倾向于移动端。所以移动端的各种资源，包括搜索、信息流、口碑及App都是未来方向。另外就是和其他行业一起做网络营销活动也是一个不错的选择。因为房产行业和其他很多行业都有潜在联系，比如装修、家居甚至汽车。所以我觉得未来也可以一起合作，达到双赢的目的。

　　你是否使用过九枝兰的SEM优化工具，体验如何？

　　SEM这份工作费时费力，房产行业的账户关键字数量级也不少，如何高效地做好优化工作是非常重要的。其中一点就是将账户数据与网站后台数据做匹配。这方面如果关键字量级少还是可以人力投入的，如果数量级庞大，则通过技术支持会高效很多。之前有幸试用了九枝兰SEM优化工具，发现这部分数据处理得相当准确及高效，是SEMer不错的工具选择。

　　KOKO

　　上海链家地产SEM负责人，8年SEM行业经验

　　360商业产品投放指南与产品策略独家分享（搜索&展示广告&应用推广）

　　图3-6-1 本期专访嘉宾权惠

　　编者按：

　　360作为国内搜索引擎第二大厂商，与其他竞争对手相比，商业产品策略更扎实、发展更稳健。360的商业产品包括传统的搜索关键词广告、整合了Media V旗下的聚效DSP、基于8亿安装量的360手机助手平台打造的360应用推广产品，形成了从关键词广告、展示广告再到移动广告的营销产品矩阵。九枝兰邀请到360公司中小体系商业运营部总监权惠为大家独家分享360商业产品投放指南，包括各个产品的特质、适合投放的行业、代理商体系等非常有价值的内容。

　　360搜索

　　360与百度、搜狗、神马这3家搜索引擎相比，在产品设计、运营推广、用户价值等方面有何异同？

　　搜索引擎推广厂商经过数年的发展，在产品架构设计、运营等方面各家相差不大。但是360在安全核心和用户价值方面，有着自己任性的坚守，是一家有情怀的公司（见图3-6-2）。

　　图3-6-2 360特点

　　（1）360专注用户至上。

　　“用户虐我千百遍，我待用户如初恋”，这句话在360不是只贴在公司文化墙上，而是践行在每一位员工的行为中。每次公司利益和用户利益有重大冲突时，大家激烈辩论，但最后都以对用户利益的坚守作为决策结果，这些都一点一点地把用户至上的理念深深植入了360的骨髓中。

　　360推广产品以成就企业为目标，事实上也成就了大批的广告主，才有360公司的长远发展。360