“三只松鼠”的老板章燎原说：

　　相对于传统企业，我们会控制得更好一点儿。因为我们的反馈系统很实时，供应链响应很快速。举一个例子来讲，你到超市去买一袋坚果。肯定生产日期是三、四个月以前的，甚至更长。因为传统的模式，这个产品，我要买给你，要通过代理商，通过这个仓库，那个仓库，通过商超，积压等各方面。它的货龄会比较长。第二个在整个物体的运输过程当中，它会失去一定的控制。

　　所以我们的产品，相对传统企业，它会更新鲜。因为互联网，大家都知道是直销模式，是我的仓库发给你。我的仓库夏天的时候会有空调，可以起到保鲜作用。这是一个先进性。第二个，对上游供应商的管控，我们能够实现快速的响应。这个快速的响应是指我的数据是实时发的。每个消费者买过之后，好不好他都会做出评价。

　　“那么对于这个品质的好坏，我们相对传统企业，我们的反应是迅速型的。有人说咸了，有人说淡了，买过之后他立刻写评价。你的产品好不好，4.9分，4.8分，马上出来。我们会实时改进。以前叫持续改进计划。”

　　13颠覆式创新思维

　　“颠覆式创新”也叫“破坏式创新”，由著名经济学家熊彼特在1912年最早提出的，近百年后1997年，美国哈佛大学商学院创新理论大师克莱顿·克里斯坦森教授弥补和改进了熊彼特的创新理论。

　　打败微信的不可能是另一个微信

　　阿里巴巴宣布从2013年11月起，在手机上使用其旗下手机淘宝、来往、聚划算、天猫、支付宝等客户端的用户将可以申领阿里巴巴赠送的每月2G的定向免费流量包。来往推出免费流量，或将能够刺激和吸引流量耗费严重的微信用户，此举被视为挑战微信的一大利器。但是流量免费真的就是杀手锏吗？

　　阿里巴巴董事局主席马云在阿里巴巴内部论坛发帖时，强调了移动通信产品“来往”对于阿里巴巴的重要性，强制每一个阿里员工11月底前必须有外部来往100个用户，并在帖子中正面向微信发起挑战。马云称，“‘来往’最大的特色是几万名员工不服输的精神”，表示应该用愚公之精神去挑战微信。

　　周鸿祎说：打败微信的不可能是另一个微信。无论是来往还是易信，在核心功能上都与微信基本相似，均采用相同的移动社交产品架构，以“智能通讯录”为核心获取好友，实现语音、文字的即时通讯。既然现有的产品已经完全能够满足使用，那么对于用户来讲，来往就没有存在的必要性了。

　　阿里也知道难以在核心功能上有大动作，便增加了很多小的特色功能来吸引用户，还明确提出了比微信“多那么一点”的口号。针对微信群最多40人的限制，来往支持500人的聊天大群；针对微信的付费表情，来往对所有的卡通表情一律免费。除此之外，来往还集齐了当下社交产品的所有亮点：与豆瓣群组相近的“扎堆”、与Snapchat相近的“阅后即焚”、与米聊相近的“涂鸦”、与啪啪相近的“语音图片”。

　　功能虽多，但有自身特点的却很少，这也就不难理解为何有的网友会说“来往是一款移动功能大合集且无自身特色的高质量IM产品。”

　　敢于颠覆，化腐朽为神奇

　　上世纪90年代，一些公司不断进行投入，力图研发出品质更高的CD技术。然而这些产品早已远远超出了客户需求。公司如何才能获得增长？答案是采用一种简洁、方便的技术，叫做MP3。尽管MP3的音质不如当时已有的产品，然而该技术在个性化与方便性上有其独特的长处。

　　MP3技术对索尼的工程师们来说毫无吸引力，超级音质是其产品线的竞争要素。最近在《华尔街日报》的一篇文章中，一位索尼工程师评论道：“我一点都不喜欢硬盘这种音乐储存介质——它们不是索尼的技术。作为一名工程师，我对它没有一点兴趣。”

　　苹果因iPod的成功而发生翻天覆地的变化，索尼却失去了这个市场。

　　“颠覆式创新”原名Disruptive Innovation，在中国互联网里也被叫“破坏式创新”。“破坏式创新”是由著名经济学家熊彼特在1912年最早提出的，近百年后的1997年，美国哈佛大学商学院创新理论大师克莱顿·克里斯坦森教授在其名著《创新者的窘境》一书中再次清晰的提出破坏性创新，并弥补和改进了熊彼特的创新理论。

　　特斯拉汽车的CEO艾伦·穆思克完全没有任何汽车行业从业经验。也正因如此，他可以摒弃汽车行业的传统发展思路，选择电动豪华轿跑车切入高端市场，用硅谷IT行业的发展理念、前沿技术和商业模式，为Model S车主打造了异于竞争对手的崭新产品体验和创新价值。

　　创业家最爱做些颠覆性的事情，约瑟夫·熊皮特说过：“创业家的职责就是创造性毁灭。”当你具备了正确的要素之后，你就会获得回报。苹果很好地诠释了这句话，真正符合人们需求的产品再加上出色的品牌运作，才能让顾客真心实意并且毫无后顾之忧的去购买产品。

　　周鸿祎说：

　　“商业模式的颠覆就是在商业模式上瞄准行业的死穴，?