但文案的“懂得”,也不一定直接指向用户。
设想一下生活中那些懂你的知己,他一定要说得出你的所有喜好,满足你的所有需求,你才觉得他懂你吗?并非如此。有的时候,仅仅只是和你拥有一样的价值观和态度,你就会觉得他是知己了。
文案也是一样。那些让你产生深刻共鸣的文案,甚至都不一定谈论到你。比如网易云音乐在被微信朋友圈“封杀”之后所撰写的微博文案。
2015年2月,腾讯单方面禁止网易云音乐、虾米音乐、天天动听等音乐APP在微信朋友圈的分享。几乎在同一天,网易云音乐发出了一条名为《再见,朋友圈;你好,好音乐》的长微博。
这条得到将近2万次转发的长微博文案,全文如下:
我在网易云音乐等你
如你们所知,微信屏蔽了网易云音乐的分享接口,网易云音乐的用户无法将音乐分享到微信中了。
对网易云音乐的用户,说声抱歉。因为微信是他们的,他们需要为自己做出抉择。
不过其实,也并没有多么糟。
不怪微信
我们没什么缘由好抱怨的,毕竟那是他们的地盘。他们有自己的音乐应用,他们也不想失去市场份额,他们还要继续卖绿钻,他们还要靠微信来弥补遗失的社交基因,他们还需要让微信帮助自己更具想象力,他们还要顶着开放互联网精神的压力,他们有自己的无奈,他们有自己的理由。
不怪微信,这是他们应该做的。
无惧告别
分享不是因为渠道优秀,而是因为音乐态度。每天有数千万的用户在网易云音乐内创建和分享歌单、评论和分享歌曲,他们发现附近的朋友在听什么歌,收到专属的个性化推荐,遇见新朋友,重逢老歌曲。相比之下,我们更珍惜我们所拥有的。
无惧告别,我在网易云音乐等你。
不吝祝福
相信绿钻音乐在没有天敌、没有对手的微信温室中可以快乐生长。它有路人点赞,我有“朋友”声援,它想成为音乐的帝国,我只给你音乐的快乐。
祝福绿钻音乐可以再无忧愁,可以肆意生长,祝它枝繁叶茂,祝它说一不二。
不吝祝福,因为目空一切的,未必不心存自卑。
音乐因态度而共鸣,因共鸣而温暖。
能改变的,是我们的分享方式,但锁不住的,是热爱音乐和自由的心。
带上你的满腔热爱,带着你的音乐挚友,让我们回到尊重音乐的地方。
网易云音乐,音乐有态度。
媒体和用户评论:这回应“有态度”。
文案一出来,就有不少用户表示,“不能分享到朋友圈没关系,以后可以截图分享”,或者“以后就认网易云了”“打死也不听QQ音乐”,等等。
没有“讨好”,没有“献媚”,相反,网易文案保留了自己的“态度”和品格,忠实于再现品牌的内涵和气质,正是这一点,满足了用户期待,继而赢得了他们的忠诚。
要写出这类被用户引为“知己”的文案,不妨通过四个步骤来进行:
战略层面:也就是说,明确你的产品或品牌的定位是什么。
感受层面:问自己这样的问题:为了实现这个战略,需要让用户产生什么感受?是被懂得的温暖感受,还是价值层面的“知己”感受?
内容层面:为了让用户产生这种感受,需要创作什么样的内容?包括确立文案的风格、诉求点,等等。
表达层面:找到最合适的词汇语句来表达。
产生深刻的沉浸感
在微信朋友圈里传播广泛的H5应用,之所以深受企业和品牌青睐,很大程度上是因为它的多媒体技术和互动技术带来的华丽视觉效果,以及良好的用户互动体验。
而有些H5,则完全靠情景和文案取胜:
由于H5能够同时使用音频、动态图片、文案、互动设置等技术,给人带来声色光影的综合享受,因而特别适合为用户打造出一种温暖动人的阅读氛围,在悠然舒缓的节奏中,触及人们心底最柔软之处。
注入情怀
我们希望的时代,开场了。
我们穿上了农业的灵魂,领悟文化创意的生命。
一个看起来是、摸起来是、吃起来是农产品的掌生谷粒,偏偏卖的就不是农产品!始自2006年来,我们用尽一切气力,透过平凡平实平常的白米,想传达想呈现的真正价值,其实是台湾人的生活风格。这包括了历史的文化风霜、地理的风土条件、人文的感官飞扬,以及最重要的是——台湾人对待土地的友善态度。
原来,掌生谷粒是一个贩卖“台湾生活风格”的品牌。媒介是来自土地上的——也许无常、也许不完美、也许有遗憾……而所以真实的农业作品。
在我们的眼中,农作物的价值不只是饱足口腹的粮食,它是天地人感情交流后的大地创作。
不能忽视的事实是,古老的人类的文明,都发生在大河流域的两岸,因为那样的土地才能孕育人类的饮食,这就是农业的初始。所以我们的象形文字,是从认识虫鱼鸟兽、日月山川开始,在宇宙时间里刻写下承诺,要与环境天长地久。农业就是自然而然的文化与创意源头。
我们摸索了很久,企图从这样珍贵的价值中,创造一个新的乐土。终于,我们让“掌生谷粒”化身成“出版”农业作者作品的出版社。农友们专心顾好每一期的收成,就像作家负责耕耘文字;作品的设计包装行销企划则交给有感情的专业团队!而劳动的生产者,仍是食物的拥有者。
长路奉献给远方,此刻,我们才刚动身起程。