所谓升维思考就是要找到破坏式创新,要求所有细节创新必须服务于这个破坏式创新。任何一家企业可以动用的资源都是有限的,更何况是初创公司,所以细节创新必须完全服务于破坏式创新这个战略方向。而所谓高维打击,就是只要能服务于破坏式创新这一核心,就可以随意细节创新。就好像《三体》中人类并不知道如何造出三体文明的水滴那样坚固的飞船外壳,那么绕过外壳再随意破坏即可;苹果的员工不需要知道怎么做到诺基亚那么长待机时间的电池、那么坚硬的手机外壳,绕过对方的这些优势,直接在多点触控上肆意创新即可;Google员工也不需要知道怎样才能提供Yahoo这类门户网站那么优秀的内容,绕过内容输出,专心对搜索这一个功能不断进行细节创新即可。
降维打击在《三体》小说中是由歌者文明实施的。歌者文明是一个比地球文明和三体文明还要高级的外星文明。依据黑暗森林法则,歌者文明必须尽快铲除人类文明,歌者文明的一个基层探测者在经过太阳系时对太阳系投掷了二向箔,整个太阳系从三维空间坍塌至二维空间,地球文明随整个太阳系在降维打击下一起灭亡。歌者文明作为降维打击的实施者,其自身也会被降维,不过它提前找到了在低维空间中生存的方法,因而在某种程度上逃避了打击,让文明得以延续。
实施降维打击就好比两个同在三维空间中的人,其中一方随时存在被另外一方消灭的可能,其中一个人率先研究出了在二维空间中生存的办法,于是对对手发起了降维打击,发起打击的人自身也会遭受打击坍塌至二维空间,虽然丧失了在三维空间中的大量自由,但却能够保住自己,性命得以延续。
360的成功就是一次典型的降维打击。360杀毒实行免费策略,使得整个杀毒软件行业坍塌至“免费”这一低维度,价值数十亿元人民币的安全软件市场自此消失。随着整个市场的“坍塌”,360自身也遭受降维打击,再也不可能通过出售杀毒软件实现盈利,但正是此次降维打击,使360在竞争激烈的安全软件领域最终存活了下来。虽然丧失了争夺安全软件领域巨大市场的机会,但360凭借找到的“杀毒软件>浏览器>搜索引擎/网址导航”这一“三级火箭”式的低维度生存方式,存活并逐渐发展壮大。
接下来将用一整节的篇幅,通过回顾IE、Chrome两款浏览器的发家史,看看Chrome的细节创新是如何在高维度思想指引下,通过降维打击、高维打击击败强大的IE的。
8.2Chrome战IE:细节创新降维、高维打击下的完胜
微软IE浏览器(Microsoft Internet Explorer)长久以来饱受争议,然而其曾经的霸主地位是毋庸置疑的。1995年,IE1.0发布,在随后的几年中,微软一直在模仿当时的浏览器巨头——网景浏览器(Netscape Navigator)。1997年10月,IE4.0发布,微软此时正式向网景宣战:微软团队在网景公司门前的草坪上竖起了一座高约3米的IE徽标雕像,以示挑衅。此役微软最主要的手段是将IE4.0集成至Windows操作系统中,这一招使得网景浏览器的市场份额大幅流向IE浏览器,并最终导致了网景公司的迅速倒闭。
微软IE团队在网景公司的草坪上竖立的挑衅雕像
在干掉网景浏览器之后,随着Windows操作系统在全球范围内的流行,与之捆绑的IE浏览器在全球的市场份额迅速蹿升,至2002年,IE 6.0的市场占有率已经接近90%。与空前的市场占有率不匹配的是IE 6.0臭名昭著的速度缓慢和安全隐患问题,其中大多是设计因素造成的。2004年,美国计算机安全紧急应变小组(US-CERT)发布了一份《计算机安全漏洞报告》,明确指出IE的设计缺陷以及其被深度集成到Windows的做法,使得IE完完全全成为了一个高危的累赘。大量安全专家也呼吁用户放弃使用IE。2006年,《PC World》杂志评选出“史上最糟糕的科技产品”,其中IE 6.0名列第8位。
国外网友设置壁纸调侃对IE浏览器的厌恶
面对IE如此高的市场份额,另外一家新兴科技公司寝食难安,那便是Google——如果有一天IE捆绑推销微软自己的搜索引擎,那岂不是跟Windows捆绑IE战胜网景如出一辙!这绝非杞人忧天,活生生的例子在2012年的中国互联网市场就上演了——2012年8月16日,奇虎360发布搜索引擎“360综合搜索”,凭借其浏览器在中国的霸主地位,发布当天即夺得中国搜索市场近10%的份额,而后更是一路蹿升,一度达到30.47%的市场份额。随着搜索引擎核心业务被撼动,百度的市值从360综合搜索发布后就一路暴跌,半年后市值蒸发了近1000亿人民币,因此Google对IE的防范就不难理解了。
然而Google一开始并没有打算跟微软直接交锋,而是扶植IE的竞争对手Mo