一方面，期待提示全部企业管理者遵守法律、良知、健康服务，高度重视危机公关管理体系的基本建设。另一方面，人们也需要高度重视品牌宣传策划，应用很多主动的正能量文章和充分的品牌软文章内容，自始至终营造和提高品牌品牌形象。在网络时代，品牌基本建设每天都在学如逆水行舟。三是高度重视公司管理制度和企业文化创新，一是管束，二是所属，保证内部结构不会有重大问题。

1、政府部门、公司和自己心理状态心存侥幸

事情产生之初，大家觉得，“星光不能红新”因而，没对事情采取有效对策，觉得状况不容易扩张，不容易对公司导致实际性损害，都没有付诸行动抹杀摇篮里的征兆。

2，逃避心理

公司在危机公关管理方法中也经常会出现不正确心理状态，即“鸵鸟政策”，“鸵鸟政策”这代表着担忧和恐惧，不敢面对客观事实。不管真相怎样，应当发生的事情都已经发生了。公司能够做的便是尽量积极地解决。躲避是软弱的表层，这代表着公司没有什么勇气担负。仅有勇于面对，才可以积极解决危机。仅有信守承诺，才可以呈现承担责任公司的积极主动品牌形象，有益于拯救群众的信赖，修补危机后的品牌形象。

3，瞒报心理状态

信息化时代“纸包不住火”在时期，一切有心的瞒报都逃不出社交媒体网络“高倍放大镜”尽管捏造事实能够为公司获得一定的改善时长，但这只会使公司深陷更高的危机。不管什么样的不正确心态都可能使公司丧失对危机的操纵。仅有从容应对，才可以掌握危机管理方法的自觉性，尽可能减少公关危机对公司的危害。

应用群众无法理解的语言表达。

公司危机主管常常应用行业术语或缩写字母做为危机反映，她们觉得这是正常的，随后从群众的视角难以了解，随后群众的第一个表述就是你想瞒着哪些！这个办法非常容易造成误会，使公司解决危机更为不便。

5、危机事情公布后才开始解决。

容许危机的发展是一件十分可怕的事情。华为公司的危机起源于2018年12月1日，划时代的事情是孟晚舟在加拿大被操纵，实际上，她落网的时间五天前，她申请了信息内容保护，没向外部表露。华为公司根据这五天的宝贵时间进行了内部结构CFO侯选人和相对应的一致性回应都做了整体合理安排。所以我们见到，媒介和群众了解这一件过后，华为公司的反映非常容易。

6、视新闻媒体给自己的对手。

应对紧急状况，记牢记者站在你正对面，而不是立在你正对面！有意生产制造反过来的一面只能使事情越来越更糟糕。一些党员干部或领导干部常常要想操纵信息内容来减少损失，当应对重大安全事故时，这将使损害更为比较严重。

当公司遭遇突发事故危机和社会舆论危机时，我觉得对公司而言是十分敏感的。依据墨菲基本定律，我们知道该发生的事情总是会产生。仅有充足防止，发觉规章制度里的系统漏洞和缺点，完善制度，才可以确保危机不发生。不必有失误的心理状态，记牢“星火燎原，可以燎原”。尽早付诸行动将征兆抹杀在摇篮里。