1、依据网络公关出现意外、对焦、毁灭性、迫切性剖析

最先解决危机公关对策，根据义务标准，真心实意沟通交流，展现实情，让彼此互相了解，清除顾虑。在危机管理方法中，诚实守信心态将造成全部情况的处理，坚持不懈规章制度运作和系统运行的标准。

危机暴发的具体时间、经营规模、详细情况和危害深层意想不到。

步入信息化时代后，危机的信息传播比危机自身快得多。针对危机而言，新闻媒体如同走红诸葛亮借东风一样。

由于危机“出乎意料步步为营”不管危机的特性和范围怎样，都必定对公司导致不同程度的毁坏、错乱和焦虑，因为管理决策时长和信息内容比较有限，通常造成决策失误，导致无法估量的经济损失。

相对于公司而言，一旦危机暴发，其毁灭性动能将快速释放出来，并快速扩散。如果不能立即操纵，危机将骤然恶变，给公司产生更高的损害。

2、统筹全局，选准好视角

当公司适应销售市场开展相对应的公关个人行为时，便是公关主题活动的第二标准：视角。切合销售市场，发布相对应特性的观点和个人行为是好的。但这种做法终究仅仅“防范意识，奋发进取不够”情况。许多公司都那么清晰乘势而上的大道理，但随大流的方式终归不能让公司在行业竞争中立于不败之地。因而，公司公关的视角是第二大进入标准。

从全局性考虑，剖析受众群体，确立各种特性的竟争抗压强度，依据公司本身整体实力挑选相对应特性的销售市场。“统筹全局，择地而处”根本所在。
 

3、做到防止工作中，防范于未然

树立正确的危机观念。生于忧患，死于安乐；安不忘危，防患于未然。这就是危机管理模式所属。

创建危机警报系统。现代企业是一个与环境因素息息相关的开放式系统，而不是一个独立的封闭系统。

创立危机管理方法工作组，制订危机解决方案。创立危机管理方法工作组是顺利处理危机、融洽各个方面关联的组织建设。

危机管理方法模拟培训。公司应依据危机应变计划开展按时模拟培训。模拟培训应包含心理辅导、危机解决知识培训和危机解决基本上技术培训。

4，SEO消极提升

可选用归类信息群发，blog群建，wiki群建，BBS群发消息、手机软件群发消息等网络营销推广搜索引擎推广方式快速占有前两页快照更新，抑止负面消息，降低危害。针对百度搜索上的负面消息，提议应用百度搜索自已的商品，例如百科了解百度贴吧等占网站权重强的商品。

网络公关还必需在法律认可范围之内进行公关服务项目，以赚钱为目标，根据信息内容网络有偿服务给予删掉数据服务，或是明知道是虚假信息，根据信息内容网络有偿服务给予发布消息等服务项目，扰乱市场纪律。有以下情况之一的，是属于非法经营罪个人行为“情节恶劣”处五年以内刑期或是拘留，处以或是单处罚金：剧情尤其比较严重”处五年之上刑期，并处罚金或是没收违法所得。