所以,一个行业差到连中国的保险公司都不敢碰,你怎么敢去动他?因此,在创业过程中,坑是很多的,甚至很多逻辑非常完美的地方,在你看不见的地方出现一个断点就能把一个极好的商业模式变成一个极差的商业模式。像配货APP它存在一个断点,不是一个APP能解决的,那么这个断点不解决的话APP不可能有大的发展。
你要知道你的断点在哪里,不要盲目快速扩展,要真正把服务做好。我们要想着怎么为用户创造价值,并且在这个过程中不断地获得收入,再通过收入提供更多更好的产品,为客户提供更高的价值和更好的服务,就像腾讯当初做的一样。腾讯也有中间濒临死亡的时候。为什么那么多公司死掉了,腾讯没死掉?腾讯当时没有倒下去,最直接的原因是“家有存粮,心里不慌”。而它对用户又有价值,只要公司活着,就为用户提供价值,总归有一天这个价值是有变现的时候。对于一家公司来说,有没有收入,活得好不好,差别是很大的。同时,要有足够的壁垒和规模效应。团队的坚持和执行力很重要。你怎样保证公司的现金流,保证公司的团队士气不散是很重要的。
其他不靠谱的商业模式还有很多。总之,创业这条路上到处都是坑。
我们看商业模式,首先要看客户是谁,他们的痛点和刚需是什么,你怎样为他们创造价值。如果找到他们,你提供的产品和服务就很重要,还需要注意你的成本结构是不是最优的。比如淘宝作为一个平台,连接买家和卖家,滴滴连接的是司机和乘客。我们发现前段时间有闪送的平台,淘宝和滴滴跟闪送的最大区别是什么,就是从成本结构上来说,边际服务成本很低。淘宝和滴滴边际服务成本接近零,而闪送的边际服务成本能够降得很低吗?不可能。你要送一个单子,必须得有人去跑,这个成本再怎么样也是降低不了的,所以这也就决定了这两种不同的平台之间的价值会相差非常远。你为用户创造价值,才能从创造的这个价值里拿出一小块来成为自己的收入。商业模式是一个发现痛点、创造价值、用聪明的方法满足需求、并且挣到利润的过程。今天可以没有利润,明天也可以没有利润,但是一开始必须要有一个赢利模式。
第六章 融资
天使投资人选择项目的标准
我做过很多年的投资,也曾经管理过各个阶段的基金。很多人问过我,应该如何选项目,后来我总结了一下,发现其实越往后越容易评估一个项目的价值,特别是A轮以后的项目,你可以通过客户的数据、财务报表等做出一个是否投资的判断。因为对于一个企业来讲,传统的估值办法有市盈率、净资产等,还有一些横向市场比较的办法。但是你会发现这些办法对初创企业、特别是种子期和天使期的企业其实是无效的,因为他们没有这些财务数据,而更多需要投资人的个人判断,中国很缺顶尖的天使投资人。没有客户数据和财务报表这些硬性指标作参考,单凭一个idea怎么就能判断出它的价值呢?这就好比看一个小孩,怎么就能预判他将来是不是会成为比尔·盖茨或者是扎克伯格这样的人物呢?这显然很难预判,也没有一个标准答案,我们只能通过一些大的方向或者小的细节来推测。通常,我对早期项目主要从两个角度来进行判断:第一是方向,第二是团队。
所谓方向,往大了说,是整个时代的趋势;落实到产品上,则是一个真实的市场机会,即一个商机,看创业团队能不能从用户思维的角度来推导自己的商业模式,创造真实的市场价值。我们希望项目在未来有增长的空间,这一点很重要。最近很多人都在说大数据、云计算,但如果创业者开口就讲这些热词的话,基本上我就会pass掉他的项目。借用硅谷创投教父彼得·蒂尔的话来说就是,这些热门词汇其实是一个信号,跟打牌一样,你马上就知道对方手上并没有能让他出奇制胜的好牌,而只是在虚张声势。我在2014年看过1000多个项目,2015年的数据远远超过1000个,经过事后的复盘和总结,大概有85%是不靠谱的,通病就是没有创造一个真实的市场机会。很多项目都是创业者在家中臆想出来的,以为自己想的就是用户的痛点,尽管当时很兴奋,可是真正尝试过之后才发现错了。这种试错的经历相信很多创业者都有过。因此,我建议创业者在创业时一定要做足市场调研和方向判断,以便建立一个靠谱的商业模式。何为靠谱的商业模式?在本书的第五章已有详细介绍。紧接着,如果你确定了一个商机,就要勇敢地坚持去做,在条件允许的情况下再做一些扩张。切记,这一切一定是建立在前期找到一个精准的市场切入点的情况下进行的。
我们曾经孵化过一个项目——大码美衣,这个项目目前已经过了A轮阶段。最早,项目定位于为女性用户做服装导购,因为女性消费者买衣服的时候可能有选择恐惧症。在做了大量市场调研和用户分析后,最终改为了专门为胖MM做服装推荐。后来创始人回来做分享时说,创业的一开始一定要把刀磨得够锋利,找准市场的切入点,这个很重要。
以我个人的经验,70%以上的项目在初创阶段都会在方向上进行调整。所以不要?