玉柱回忆，自己在《征途2》项目上曾与制作人纪学锋有过争执，但后来发现自己要团队修改的东西都不对，而这款游戏后来按照团队的想法取得了成功，因此，自己反思后已不再像之前那么主观。在巨人网络发布的《仙侠世界》游戏中，他除了沟通产品的基本原则外，其他问题概不过问。

　　QQ总裁马化腾有这样一段话：

　　我现在也开窍了，看到团队有什么想法，我先是鼓励，没准他们抓住了未来的一个机会。因为现在很多新奇的玩意儿，大家觉得我年轻，但我觉得自己很老了，有些产品都看不懂了。美国的Instagram，我投了点股票，说起来很后悔，因为当时这个公司还不到一美金的时候没投，公司只有几个人，当时副总裁看着说，这个公司不太靠谱吧，在靠近海边的一个玻璃房子，外面都看得见，扔个砖头就可以把电脑全拿走了，创始人也好像挺高傲。但后来他的数据增长不错，我们是在他8亿美金估值的时候进入。

　　火在什么地方？12岁到18岁的女性用户很喜欢，它的服务类似微信，但是不能发消息，全部是拍照片，只能按着才能看，你一截图，对方就会知道你在截图。这个软件会打感知截图的卖点。我们当时几个人试着玩一玩，觉得好无聊啊。

　　后来投资调查指出，用户觉得这个应用没有压力，就是消费照片，拍好玩的照片，跟大家打招呼，表示我的存在感，最后幸好是Facebook把它收购了，要不然对它有很大挑战。在中国这个需求其实是被微信的朋友圈取代了，需求还很强烈，发图就可以Follow，有公开的，也有可以私密的。

　　有时候，创新层出不穷，各行业都搞不清楚到底哪一个会冒出来。我越来越看不懂年轻人的喜好，这是最大的担忧。虽然我们干这行，却不理解以后互联网主流用户的使用习惯是什么。包括微信，没有人能够保证一个东西是永久不变的，因为人性就是要更新，即使你什么错都没有，就错在太老了，一定要换。怎么样顺应潮流？是不是没事把自己品牌刷新一次。现在有时候要问小孩，测试一下，你们会喜欢吗，你们的小伙伴喜欢吗，比我们还看得准。

　　社交网站Facebook在成立之初，是由一群高校学生推动起来的，他们失去了被十几岁高中生占领的MySpace，Facebook成为一个有吸引力的可以让他们与同龄人交流的专属领地。

　　在Facebook诞生初期，用户觉得通过网上发布信息很酷，他们不用掌握任何编程技巧，也无需像MySpace那样自己订制模板，就可以将喜欢什么电影、正在做什么事、在与谁交往等信息告诉全世界，让人感觉非常有趣。

　　然而，当用户在Facebook上添加最近拍摄的照片、最新工作状态等生活细节时，其好友却不得不接受一些他们并不需要的信息，因此此前觉得Facebook很酷的用户也慢慢开始改变看法了。更糟糕的是，维护Facebook个人账号似乎成了一项枯燥的任务，令人感到无聊。

　　15岁的Facebook用户尼亚·博伊斯（Neah Bois）说：“我感觉Facebook越来越无趣，我并不关心朋友们最近的生活细节。在我看来，人们上传大量的生活照片和其他内容是非常愚蠢的。现在，我仍然通过Facebook与家人和朋友联系，但每周只登陆一次。”

　　经常关注统一的畅销书作家劳拉·波特伍德·斯泰瑟（Laura Portwood-Stacer）指出：“对孩子们来说，他们并不是有意去寻找‘下一个流行的产品’，而是感觉Facebook不再能吸引他们的兴趣。和企业管理者不一样，孩子们并不会思考太多，他们只是单纯喜欢很酷的东西。”

　　年轻人的选择决定了未来流行的趋势，但最新报道却表明Facebook正失去对年轻人的吸引力。年轻人的选择发生改变，Facebook必须引起警惕，只有这样才能避免被下一代用户边缘化。

　　3粉丝思维

　　因为喜欢，所以喜欢，喜欢不需要理由，一旦注入感情因素，有缺陷的产品也会被接受。所以，未来没有粉丝的品牌都会消亡。

　　从《罗辑思维》说起

　　国产知识性脱口秀类栏目、自媒体新秀《罗辑思维》一经推出就斩获无数粉丝，其每期的网络点击率都高达百万。但如何将粉丝转化为收益呢？该栏目的主创兼主持罗辑的做法让人们眼前一亮。

　　2013年8月初，罗辑思维的微信公众账号推出了“史上最无理”的付费会员制：5000个普通会员＋500个铁杆会员，会费分别是200元和1200元，为期两年。这种“抢钱”式的会员制居然取得了令人惊讶的成功：半天之内，5500个会员全部售出，160万人民币入账。其粉丝的忠诚度可见一斑。

　　有人会问，这些会员用真金白银对罗辑表示了支持，具体能得到哪些好处呢？罗辑很快就给出了答案：他先后几次提供会员福利：第一时间回复会员资料的会员将获得价值6999元的乐视超级电视，这相比他们付出的200元会费实在是赚大了。而先后送出的总共价值7万元的超级电视并不要罗辑掏一分钱，这是乐视免费赞助的。

　　复盘罗辑的粉丝营销案例，我们可以看出：他首先通过其优质内容产品将有相同价值需求的社群聚集在一起，通过收会员费的方式一来赚取收益，二来进一步增加粉丝粘性。然后他以这个忠诚度极高的群体作为基础，向需要精准营销的品牌提供合作机会，自己则作为社群与品牌的链接，形成自己的稳定收益来源。

　　拥有粉丝而非用户

　　一个粉丝的价值到底有多大？社区媒体监测机构Sync