业地位和超额利润,往往会成为管理层追求的目标。不幸的是,实践中保守的战略根本无法抑制外部颠覆性创新的产生,反而让自己丧失了再度引领潮流的机会。柯达如此,索尼如此,诺基亚亦如此。
创新呼唤自我颠覆,更呼唤支撑颠覆性创新由内而生的制度保障。华为搭建“红蓝军”对抗体制和运作平台,并明确提出“要想升官,先到‘蓝军’去”的做法,彰显了一个创新性企业未雨绸缪的忧患意识、打破现行格局的远见与勇气,为其他企业永葆创新动力提供了借鉴。期待更多创新企业拥有自我颠覆的勇气,更期待颠覆性创新源源不断地涌现。
2005年淘宝已经击败了易趣,那时候马云把高管们召集到一起说我们现在打败了eBay,有一天谁会打败我们?谁会打败淘宝?大家热烈讨论,最后有了一个共同的答案——将来有一天会有一家B2C打败淘宝。B2C对商品质量、服务、物流等方面的控制,使得购物体验高于很多C2C。
与其被别人打败,还不如被自己打败。2008年阿里推出了天猫(B2C),基于同样的思考,后来,又做了“C2B平台”的聚划算。因为消费者的需求越来越个性化,各种商业基础设施也日趋完善,大家都看好消费驱动生产是一个趋势,B2C只是零售,B2C平台是商业地产,都是老东西,而C2B才是产业链、经济模式的再造。
经过几年的经营,到了2012年前后,C2C平台、C2B平台,包括B2B平台,阿里巴巴集团都占了市场大半的份额,唯独B2C平台只占了一半左右。这又是一个风险,将来可能有其他B2C打败我们。所以,干脆再让自己来打败自己,在所有的购物网站,特别是独立B2C之前再加一道比较购物的入口,这就是一淘。
任何一款产品、一个公司,甚至一种业态都是有生命周期的,要想长青,只能自己打败自己。无论是华为、腾讯,还是淘宝,都敢于颠覆自己。
马化腾说,我们原来也很不适应这种,为什么搞内耗嘛,这个东西打乱,不太想这样。但是两面看,因为有时候内部竞争还真的是瞎搞,是捣乱,也没看他做出什么,就是同质化,大家水平差不多,都是你搞我一下,我搞你一下,然后你不服我不服,最后谁都不成,这种现象还挺多的。
我们是这样想,在大的环境变的时候,你的对手或者是假设你挑战你自己,假设你不在这个公司,你有什么破绽是我可能会抄你后面,可能不是完全一样的做法,但是你会非常难受,有些优势就成了包袱,有没有这样的动作,如果有的话就会怎么样,别人会出什么招,想出什么办法。当然这个东西其实也不能,因为我们看到很多都是同质化,大家水平、团队水平不是很高,往往做又做不好。
马化腾说,他还有一个感受,所谓的颠覆,是让你之前的产品和服务受到很大的挑战,这个产品往往都是一个几乎一样的东西,看我们过去其实有很多很多失败的案例,比如搜索,我们的团队就完全照着百度,人家有什么我们就有什么,他就没有想到别的路径,比如像搜狗就很聪明,他说我拼搜索拼不过你,我就拼浏览器,浏览器靠什么带?输入法,输入法带浏览器,浏览器带搜索,迂回地走,走另外的路,就比我们做得好,人家花的钱是我们1/3,最后是我们效果的2.5倍。
14流量思维
互联网经济的核心是流量经济,有了流量便有了一切。
流量红利
淘宝作为国内网购龙头的地位已经深入人心,在绝大多数网友眼里,淘宝与网络消费之间可以直接划上等号。
2013年11月11日,阿里公关部邀请了中国最有影响力的传统媒体和新兴媒体,到现场围观神奇的时刻,微博和微信上不断传出一波又一波高潮:00:06破10亿,00:13破20亿,00:29破40亿,00:38破50亿,00:50破60亿,01:03破70亿,01:22破80亿,02:08破90亿,5:49破100亿。最终,阿里350亿的日成交金额,集中体现了互联网网站流量人气的巨大价值。
阿里巴巴提供的数据显示,天猫双11中销售额前十名的商家为小米官方旗舰店、海尔官方旗舰店、骆驼服饰旗舰店、罗莱家纺官方旗舰店、JackJones官方旗舰店、优衣库官方旗舰店、富安娜官方旗舰店、茵曼旗舰店、林氏木业家居旗舰店、artka官方旗舰店。其中排名第一的小米官方旗舰店销售额为5.53亿元。
为什么骆驼、小米等企业双11到天猫开店,流量和人气是绕不开的话题。在双11开启的第一分钟,交易额过亿,达到了116896436元,交易笔数为339200笔数,有13700000人次同时在线。
流量与人气是网店成交额的根本与基础,有了流量与人气,收入与利润只是水到渠成,所以马云在面对采访时是如此淡定,因为他早就对阿里的流量与人气情况了如指掌。
根据中国互联网协会-中国网站排名实时数据,截至2013年11月27日,国内网站独立访问量排名前五的是:百度、腾讯网、淘宝网、360安全中心和新浪。
在11月上旬,淘宝得益于“双十一”,流量骤升,直逼腾讯。而其余四个网站流量走势均呈小幅下滑。而来到11月下旬期间,五大网站流量再次呈现下滑,其中,淘宝网降幅最为明显,新浪科技走势趋向平缓。月末,五大网站流量走势均呈现上涨。
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