要解决这些问题，企业可以运维其设备产品，简易、快捷、低成本地实现设备物联化、监控在线化、诊断智能化、维护服务协同化，实现数据在云上、设备在网上、服务在掌上的目标，改变企业的传统设备运维管理模式，降低运维成本，提升运维效率与用户服务体验度。

　　为设备生产企业、设备使用与运营企业、零配件供应商、专业维护公司、个体技工提供平台接入终端软件和在线工作环境，为各用户角色进行社会化协作，提供交易过程、费用结算、责任链、绩效及信誉评价的第三方平台功能，促进设备运维产业链的社会化分工、协作、服务创新，实现产业链横向集成，逐渐形成健康发展的设备协同研发、生产与运维生态圈。

　　3.3.3 企业实践

　　以美的集团的信息化实践为例，美的如何应用IT技术从规模150亿元到1400亿元的跨越式发展。今天1400亿元规模的美的不是一蹴而就的，美的的发展经历了几次重要变革，依次划分为五个阶段。在这五个阶段中，IT都发挥了哪些作用？

　　（1）2000年之前，美的仅有风扇、空调、电饭煲几个品类，也仅有几个定制开发的小IT系统。

　　（2）2000年规模突破100亿元，实行事业部制，对人财物充分放权，定制开发的策略满足不了日益发展的业务需求。为支持战略转型，美的出台第一个三年IT战略规划，简称“13 IT战略规划”，采取事业部各自为政的策略进行IT建设，淘汰定制化软件，逐步启用商品化软件应用，使用ORACLE ERP实现财务管控，支撑美的在随后的三年从100亿元发展到300亿元的规模。这一阶段尚未解决的问题是业务信息与财务信息不集成，各个事业部每月15号才能做出财务报表。

　　（3）2003年进一步分权，事业部精耕细作渠道，渠道向三四级市场下沉，出台“23 IT战略规划”，打通销售、生产、采购与财务信息的无缝集成，同时向供应链两端延伸，强化与供应商/客户协同，支持了美的从300亿元到500亿元的发展。这个时期事业部之间的系统分散、数据不统一，事业部每月10号做出报表，整个集团每月15号才能做出财务报表。

　　（4）2007年美的重组，成立二级产业集团，出台“33 IT战略规划”，以产业集团整合事业部IT组织和IT系统。整个美的建立集中统一的数据中心、统一的IT系统，既满足集团管控，又满足各事业部的生产、销售、采购、财务核算的要求，共享各事业部的优秀模式，支持业务创新，使美的在2010年销售收入达到1100亿元，10年增长了10倍。此时整个美的集团每月5号就可做出财务报表。

　　（5）2015年1400亿元，今天美的依然是按照当年规划的统一数据、统一系统、多组织的思路推动632IT建设，满足美的灵活多变的业务管理，支持公司从重量到质量的战略转型，基本达成所有产品净利在10%以上。

　　以上是美的五次变革及IT的转变，从中可以看出，IT在每个阶段都顺应管理需求，及时调整IT规划，制定IT策略，并争取资源、推动实施落地。IT对美的历次变革的成功及跨越式发展起到了决定性的支撑作用。

　　公司的发展、管理及集团战略转型必须有配套的IT支持，当今我国能跨入千亿级的企业，无不在过去重视IT建设，尤其企业最高管理者亲自参与推动，并且在IT投资上给予支持。多年持续的IT投入，保障这些企业的信息化在业界处于领先地位，从而保障了企业的高速发展。

　　3.3.4 麦伦思

　　麦伦思坐落于具有丰富历史文化底蕴及创新发展活力的南京市，注册资本500万元。公司历经十几年的发展，获得国家高新技术企业认证等多项荣誉。麦伦思科技专注于“智能工业”“互联网+行业”信息化解决方案及相关配套的软件产品，在制造业、农业、贸易、钢铁、新能源、金融等现代服务业有着成熟的解决方案与项目实施经验，其主营产品及服务聚焦于以下三个方面。

　　1.企业信息化

　　企业信息化涵盖生产、营销、仓储、研发、办公、人事及财务共七个领域的基础IT管理系统，产品成熟、落地迅速。其具体系统如下。

　　（1）全渠道营销管理系统。

　　（2）企业门户协同办公平台（EOA）。

　　（3）人力资源管理系统（HRMS）。

　　（4）风控管理系统（RMS）。

　　（5）产品全生命周期追踪管理系统（PCT）。

　　（6）制造执行系统（MES）。

　　（7）智能仓储系统（WMS）。

　　2.行业交易平台

　　行业交易平台包括农业产业链交易平台、再生资源生态平台、钢贸交易平台、物资金融服务平台。例如，我们目前研发实施的农业全产业链交易平台，应用于南京“众彩物流”等全国各大型农产品批发市场。

　　3.智能工业

　　智能工业包括工业物联网平台、设备远程运维云服务平台、CPS信息物理系统等方面。这些平台目前已在神州高铁、贵州钻机、云电科技等企业中应用。我们的优势在于利用基础管理领域及物联网领域丰富的实战经验，能快速、准确地理解客户需求，为客户提供系统的、前瞻性的整体规划，并有效推动落地。

　　过去，我们为企业提供系统解决方案及产品服务，助力企业发展或转型升级，并成为企业成长和发展的最佳合作伙伴。

　　未来，我们将继续依托优质的专业服务、领先的产品技术及在物联网领域深入实践，引领中国企业步入工业4.0时代。

　　作者：陈小兵

　　南京麦伦思科技有限公司总经理