今天在互联网营销的时代就是创建共振

 知乎负面     |      2021-09-24 23:55

  黄太吉CEO赫畅认为,今天在互联网营销的时代就是创建共振,因为每个人都是独立的个体,一个品牌也是独特的个体,如何建立相同的价值观、相同的兴趣取向,相同的社群,才是最关键的。

  举一个例子,他不太喜欢五月天,因为他觉得太小孩子了,但是五月天是极其成功的乐队,因为只有他们可以把北京的鸟巢装满,而且可以连续两天。这件事只有张学友干过,而且张学友只能装满一天,五月天装满第一天再加演一场还能装满。这就是今天的经济,这就是今天的趋势。也许在座的各位没有几个人喜欢五月天,但是他现在就是这个世界上最成功的乐队。也许我们今天很讨厌《小时代》,很讨厌《致青春》这样的片子,但是这样的片子在中国110亿人民币的电影票房抢走了好莱坞一倍的江山。因为它们68.5%是国产电影,为什么?大家买的是价值观的认同,买的是社群,买的是粉丝,因为我是你的粉丝,所以我要看《小时代》,跟你的电影好看不好看,其实一点关系也没有。

  这是我们今年7月28日一周年的庆典。这是三里屯开业的时候六大当家集体亮相。最近我们严肃地考虑,黄太吉六大家当能不能组一个乐队出来,明年组织一场演出。这就是我们今天在做社群的概念,跟你的煎饼是不是好吃,没有决定性关联,当然我们尽量让煎饼好吃。这跟小米是不是真正好用,也跟米粉没有决定的关联,这场里一群人,大家共同爱着这个品牌才重要,社群经济就一个“爱”字,你要笼络一批爱你的人,不要花心思在不爱你的人身上,我觉得人生很短暂,我们有精力投入并且服务好爱我们的人就很好了。

  如果你看到这张照片,可能会觉得是一个时尚Party,或者是电影的小型首映式,其实不是。这是我和我老婆五周年的结婚庆典,在煎饼果子店举办的,参与者都是黄太吉的微博粉丝,没有亲朋好友,我让我的粉丝,陌生人,参与到老板和老板娘的五周年的结婚庆典,我们人生中很重要的活动中。

  这是现场,女嘉宾在屋里围着,男嘉宾在外面站着,我在给她们讲如何才能找到好的老公。你需要的是沟通的方式,需要的是见面的方式,我今天见到很多的企业老板跟我取经。我说你有多久没有见到你的终端客户,你多久没有跟你的客户聊聊,我在店里很多粉丝跟我合影。今天最需要的是什么?我们需要的是可触摸的偶像。我是可触摸的,因为我是真人。如果你想建立一个粉丝经济,首先你要把自己,非常主动开放的站在前面,而不是藏在这品牌后面。

  这是我们一周年庆典,多少人来参加一个煎饼铺子一周年的庆典,苹果是WWWDC,我们是HWEC,黄太吉全球吃货大会,这次大会受到了各国人民的喜欢,有从美国回来的,有从澳大利亚回来的,还有一个从武汉提前一个星期出发,骑着单车来北京参加这个活动,为什么?就为了我们背后这六个字“平常心做自己”,这是我们今年的主题。黄太吉出名以后,受到褒贬不一的评价,有很多质疑也有很多鼓励,对我们来说什么都不重要,其实这六个字是说给我们自己听的。一条街都被站满了,你能想象到这只是一个煎饼果子铺子的年轻人。但这就是事实,这就是社群经济的力量。

  我去红杉CEO年会的时候,见到了李静,李静听过我的演讲说,你一定要去乐蜂网讲一场,我说好吧,就去了,用的是一间珠宝会议室,里面都是乐蜂网人,其中还有一个人是夏华,她也听了我的演讲,也很受触动地说,你也来我们公司讲一场,我说我实在排不来,她说这样吧,我点你外卖,我说你能点多少?她说你想要多少?我说你既然要点就点一个冠军出来,我们最开始点单冠军是百度,后来是一个做论坛的挑战了,一次性7800元外卖,夏华大姐说,这样吧,我给你一万块,你愿意怎么点就怎么点,送完就成。这样就促成了黄太吉历史上最大的外卖,一单点出一万的外卖。

  今天的社群不止是粉丝,也包括上层资源。乐蜂网也是我们的社群资源,因为乐蜂网送了很多的面膜给我老婆,我老婆就发了很多的微博,夏华大姐也一样,她给我们六个当家人,做了衣服,希望我们以后穿着她的衣服照相,一样的,你要把更多人加入到你的人群中,并不是你的终端消费者,各种各样的人,只要抱有共同的价值观都可以在这个社群里。

  黄太吉能够卷入很大的用户关注,不在于煎饼本身的口味,更多可能要归因于:制造了一种用户易分享的社区环境,或者说体验,以及激起了用户对这个品牌的一种“好奇”。

  今天,用户对于分享的关注,可能超过吃本身了。消费者更看重的是彼此之间的互动等社会交往功能。

  圈子的魅力

  2013年,自QQ空间开放红米手机预约以来,短短30分钟就有100万人参与预约,到第3天预约人数就突破了500万。

  小米发布新品红米手机,和QQ空间合作,确实有点在意料之外,但仔细分析,又确实在情理之中。

  QQ空间是一种基于强关系的社交网站,和微博等其他社交网站不同的是,QQ空间内的好友大多都是熟人