什么是互联网思维
互联网思维玩的是“直接命中”!
品牌商主权时代,玩的是“漏斗式销售”,比如在央视轰炸广告,结果只“命中”了一部分客户;而在消费者主权时代,必须先做忠诚度客户,用铁杆粉丝影响更多的粉丝。
传统品牌的打法,打中八环九环已经很了不起了;而在移动互联网时代,你必须打中十环!也就是说,你的产品、你的购买途径、你的销售语言等等要有“直接命中靶心”的思维和打法。
“直接命中”这个关键词几乎可以围猎所有的互联网思维,包括产品思维、爆点思维、简约思维、痛点思维、免费思维等等。
谷歌的“手气不错”搜索按钮、亚马逊的“一键下单”购物体验均直击用户内心!
乔布斯当年希望他的公司排在通讯录的第一位,因此有了“APPLE”!
Facebook、微信、淘宝、支付宝、百度、去哪儿网、大众点评等的命名直至打法都是直接命中的!
如果一开始就有“直接命中”的思维,而且持续贯彻“精准命中”的打法,用户就成了铁粉,产品就成了品牌!
今天,你所努力的一切,“直接命中”你的用户了吗?
互联网思维玩的是“彻底”!
小米是互联网用户定义的产品。雷军:我们做产品,不是说想把什么带给用户;而是用户需要什么,我们把它做出来。
我一直试图用一句话直接命中互联网思维的本质,现在有了,就是:彻底从消费者维度,重构产品和服务!
品牌商主权时代也注重“消费者维度”,但消费者主权时代要的是“彻底”二字!
——产品和服务“彻底民主”;购买方式“彻底便捷”;认知途径“彻底接近”。
彻底民主:个性化、定制化;
彻底便捷:全天候、移动支付、就近体验;
彻底接近:自媒体、新媒体。
“彻底从消费者维度”让消费者真正实现了自我,因此是掘金移动时代的财富捷径!
今天,你的商业模式,玩出“彻底”了吗?
互联网思维的高度在哪?
今天,互联网思维满天飞,也深深改变了我们的生活。但怎么从更多的“法”和“术”中摸清楚“道”呢?
大道至简!所有的互联网思维都必须“命中”以下四个节点:
一、命中人类发展的节点;
二、命中国家发展的节点;
三、命中行业发展的节点;
四、命中个体发展的节点。
安杰
2014年9月
推荐序
我所理解的互联网思维
2013年,被很多媒体称之为“电商年”,因为2013年电商企业都得到了长足的发展,收获满满。当大家还没从“双十一”极致的盛宴中缓过神来,2014年,移动电商的列车呼啸而来了!互联网思维把人们带入了一个全新的世界。
2011年百度公司CEO李彦宏首次提出“互联网思维”,随后运用互联网信息交互、知识共享的特点开展营销活动,推动管理升级逐步被各类企业重视起来。目前,脱胎于互联网行业的“互联网思维”正把影响力触角延伸到政治、经济、文化、生活各个方面。互联网思维将扫荡一切行业。
雷军利用互联网思维带领小米在手机这个红海行业高歌猛进,创业仅三年估值达100亿美元,位列国内互联网公司第四名;电子商务专家富军微信卖粟米,三个月卖掉10万斤各式粟米,总值接近200万,并发展成拥有300个长期客户,2万名潜在高端客户的大米品牌;互联网新玩儿法做餐饮更绝,雕爷牛腩用微博引爆流量,开业仅两个月就实现了所在商场餐厅单位坪效第一名;“90后”创业者泡否科技的马佳佳说,“我不知道怎么说互联网思维,因为我不知道不是互联网思维的是什么,我只知道这一种思维”。
互联网,是“屌丝”的互联网,服务好“屌丝”才有互联网的基础;互联网,也是“粉丝”的互联网,没有“粉丝”的产品不能称之为好产品;互联网,同时还是产品的互联网,因为用户随时都在考虑是否要换个产品。
互联网思维作为一种符合时代发展的思维,必然战胜不符合时代发展趋势的思维,这是生产力的内在逻辑。如今,互联网已经发展到“互”的阶段,也就是人们常说的社交时代,人开始成为互联网的主体,人们逐渐开始在网上生活,进入互联网社会。在这一阶段,商业逻辑也发生了根本的变化,这种改变体现在三个方面:一是企业可以不通过销售中介(渠道)直接向用户销售产品;二是企业可以不通过信息中介(媒体)直接向用户传播信息,用户也可以直接向企业反馈信息;三是用户之间不再是相互隔绝的,他们之间可以直接传播信息。归根到底,“互联网思维”的核心是“思维”,互联网只是媒介和平台。每个人都在自觉或者不自觉地运用这种思维方式来与社会对话。随着互联网技术进一步发展,越来越多的人在享受着互联网技术成果的同时也会反过来推动着互联网思维带来的新变化。
本书整合的改变世界的24种互联网思维,让我们对互联网新思维的认识变得立体、系统起来;同时深入浅出、通俗易懂地从技术和实践分析互联网新思维与传统思维相比较的优势,医治互联网焦虑症。未来属于既能深刻理解传统商业的本质,同时又具备互联网思维的人。
赵淑铭
2014年9月
赵淑铭,军旅生涯16年,咨询管理行业资深经验20年,19家政府及企业顾问或独董职务,荣获“2010中国文化与品牌专家库资深专家”等30多个荣誉称号和奖项。现为北京大学等三