台湾大众银行的几个广告,都曾在社交网络上疯

 知乎负面     |      2021-09-23 15:20

  ◆ 店长:想和我一起做豆腐吗?

  ◆ 母亲:能做个孙子给我吗?

  这张海报里,“豆腐爸爸”的妈妈出场了,文案写得很巧妙,既让人忍俊不禁,又让人感动:店长视豆腐为儿子,妈妈却在一旁“发牢骚”,说她更想要孙子。但是,牢骚归牢骚,从照片里可以看出,妈妈在努力帮助儿子撑起这家店。母子亲情的温暖,母亲对孙子的期待,以及老板和“豆腐儿子”的“父子情”,交织在一起,正是老店浓浓的人情味,以及老板对自己手艺的爱的真实写照。

  再看一家日式点心店的海报文案:

  文案:

  ◆ 我想做这么大的牡丹饼。把你的梦变得甜甜的。

  还有这一系列的其他文案:

  ◆ 给我拿90根蜡烛来!老店百年,老爷子90岁。

  ◆ 你在毕业典礼上吃的红白团子就是我做的哟。带着这片地区的回忆的味道。

  ◆ 偷吃一个不会被人发现的。最好吃的都被我吃啦。

  ◆ 人要是死了灵魂只有21g,就是这个团子的一半哦。

  ◆ 长寿的秘诀?把店里剩下的统统吃掉!所以戴假牙了嘛。

  ◆ 其实我不喜欢点心呢。人生并不甜。

  ◆ 我年轻时候的新娘,给人的感觉和这团子一模一样。美味不变。

  ◆ 一个星期总要休息2天吧?定休日为周四。

  ◆ ——我爱你。

  ◆ ——闭嘴干活吧。

  ◆ 一直都是甜蜜的二人世界。

  或浪漫,或快乐,或温馨,或顽皮,或哲理,或幽默,或深沉,或美好,或调侃,或甜蜜,或豪迈,这些海报文案呈现出来的正是一家百年老店和一位老人的故事:历经岁月洗礼,满载美好回忆。

  有时候,文案不需要技艺的卖弄,直接让产品“出镜”,讲述自己的故事,满怀诚意、原原本本将产品美好的特质呈现出来,只是这样,就足够打动人心。

  让故事像病毒一样疯传

  美国沃顿商学院市场营销学教授、《传播:流行何以产生》一书的作者乔纳·博格(Jonah Berger)发现了一个有趣的现象:在网络及社交媒体上,被阅读次数最多的内容(包括文章、图片和视频等)和被分享次数最多的内容是不同的。

  吸引阅读和引发分享,是两件不同的事。在互联网传播时代,文案仅仅只是吸引阅读还不够,没有被分享出去,传播效应就会大打折扣。那么,什么因素会促使人们愿意去读一则文案,还愿意分享传播?

  出于好奇,博格和他的同事一起,对“分享”这一问题进行了研究,最终总结出实现病毒式传播的六个法则:

  社交货币(Social Currency):人们为了提升自己的好形象(而非坏形象)而分享。

  促因(Triggers):我们分享的事物总是脑袋里最先想到的。

  情感倾向(Ease for emotion):当我们关心某一事物的时候,我们就会分享它。我们越关心一件事物,或者越有共鸣,我们就越有可能分享该事物。

  公众(Public):其他人都在分享的事物,我们也更倾向于分享。

  实用价值(Practical Value):人们愿意分享实用信息帮助他人。

  故事(Stories):人们喜欢分享隐含在故事中的事物。

  这六个法则并不是相互独立的。打个比方,一则具备故事性、能够引发情感共鸣、能够提升用户正面社交形象,或者能够在恰当的时间点占据用户心智的文案,比起仅仅讲了一个有趣故事的文案,当然更具备病毒式传播的条件。

  而且,故事性只是促成分享的法则之一,并非所有故事都会引发分享。如何让“故事性”文案具备更多病毒式传播的条件,才是文案“讲故事”的终极目的。

  首先,“社交货币”是极其重要的一个影响因素。

  国外曾有人做过实验:

  实验分为两部分,第一部分是让参与者说出自己在facebook上表达的正面情绪和负面情绪有多少,然后再说出自己在现实生活中会表达的正面情绪和负面情绪有多少。

  第二部分是另外找了一群人,让每个参与者找到3个和自己关系亲密的人(可以是家人,也可以是朋友)以及3个关系一般的人,实验者会请这6个人评价参与者在现实生活中过得快乐与否,然后再让这6个人看参与者的facebook页面,评价他们在Facebook上表现得是开心还是难过。

  结果表明:人们在现实生活中表达的负面情绪比在社交网络上表达的更多一些,也就是说,人们在社交网络上更倾向于表达正面情绪。实际上,这就是“社交货币”在作祟:表达积极正面的情绪,更容易获得社会认同,所以人们都会不自觉地在社交网络上表现得更积极向上。

  博格的研究也证实了这一点,比如下面两篇文章:

  ◆ 满眼新奇的新来者爱上了这座城市

  ◆ 韩星自杀:网络谣言之过

  后者的阅读量高过前者,分享量却低于前者。

  如果你去翻翻自己最近在社交媒体上分享的内容,或者最近发给朋友、推荐给朋友的文章,会发现它们基本都符合这几项条件:

  这段内容可信、有意义

  这段内容吸引我、感动我

  这段内容有道理、讲得通

  三个条件都很正面。同样的道理,表达正面情绪,传达积极情感的故事文案,也更容易被人分享。

  台湾大众银行的几个广告,都曾在社交网络上疯传。

  《马校长的合唱团》《母亲的勇气》和《梦骑士》,以“不平凡的平凡大众生活”为主题,讲述平凡人的故事,一经推出,便迅速风靡整