陈年又动摇了。凡客开始渐渐人为地收回给予第三方品牌的资源,刚刚改版几个月的首页又改了回去,整个网站的重心回到了凡客自有品牌身上。最热门、原本是品牌特卖的位置换成了品类导航,凡客首页上的第三方品牌入口,首屏只有最右侧的几个文字链。在反复动摇的过程中,第三方品牌失去了对凡客的信心。
和网站上的变化相对应的是,现实中的“凡客”变换了办公地点。陈年把凡客北京总部从位于二环路内的雍贵大厦,搬迁到亦庄开发区的科创三街。这种远离市中心的迁移方向,再度引发了人们对这家公司的担心和质疑。
凡客刚搬到新址不久,就经历了供应商上门讨债的危机。在获知陈年将参与凡客成立6周年纪念日的消息后,数名被长期拖欠货款的供货商找上门来,将陈年堵在了凡客的“新家”,一栋五层小楼里。据传,这次影响甚大的讨债,甚至还有凡客内部人士参与其中。
在解决了登门者的债务纠纷后,这次风波渐渐平息。但仍有部分供应商的欠款问题尚未解决,这些供应商选择了“不再闹”。他们的理由是,如果事态继续扩大,一旦凡客倒下,欠款就真的变成无法追回的“死款”。所以部分经销商在继续与凡客周旋的同时,选择了不再向外部施加压力。只是在这一波危机之后,凡客的平台梦,已经很难延续。
再后来的凡客,选择了一条模仿小米的道路。有传闻称,陈年和凡客真正放弃平台化道路,源自2013年6月雷军与陈年的一次深入沟通。作为凡客最早期的投资方,雷军一直在凡客发展中扮演着重要角色,甚至VANCL的最后两个字母,就分别代表陈年的C和雷军的L。接下来几个月里,雷军进入凡客内部会议中,帮助陈年梳理公司业务和转型,凡客也开始了一场小米化变革。
谁能拯救凡客
学习小米,打造“极致的单品”,是凡客为自己选定的新路标。在这一战略下,凡客推出了“300支”衬衫的概念——在服装行业,往往用支数代表纱线数量,数字越高,成本越高,手感越好。在目前的时装领域,120支以上已属于高级产品,凡客将水平线拉到“300支”,确实与小米最初进入手机市场时的跑分打法很相似。
几次摇摆后,走极致单品路线的凡客能否摆脱困境,目前还没有答案。但很多问题,是凡客依靠极致单品无法绕过的。
在注重“鼠标+水泥”的电商行业里,凡客在仓储和物流上的投入正在不断收缩。现在凡客只租用了北京、上海和广州的个仓库,这也成为凡客送货速度变慢的重要原因。曾经由凡客培育出的如风达配送,相关资源已经转向小米手机,凡客不再是其核心业务对象。
更大的隐忧还在于服装行业本身。在凡客当年的疯狂扩展、积压库存等恶性循环中,有一批中小型服装代工厂因被拖欠货款而倒闭。今天的凡客在服装加工圈内,已失去信誉,在订单优先级和账期等问题上,凡客甚至不如部分二线淘宝品牌。
尽管陈年对于品牌营销仍然热衷并且擅长,有关“300支”的话题也在不断发酵,但更多的迹象表明,凡客想找回2010年前后的辉煌,已非常困难。
一位前凡客员工曾评价,比起商人,陈年更像是一个文人。在凡客迅速发展时,他没能克制自己的乐观和浪漫主义欲望,从而引发了一场大跃进,在凡客止损期,他又因为反复调整策略,丧失了凡客平台化发展的可能。雷军的介入和小米化路线让凡客又找到了一个方向和概念,但从本质上看,那个曾经属于陈年的凡客,已经成为了一场回不去的记忆。
经验教训
1.企业在高速增长期更要克制冲动和欲望,越是扩张迅速越需要依靠科学的管理,否则将为公司发展埋下长久的隐患。
2.做加法易,做减法难。在选择扩张产品和业务的时机上要格外严谨,聚焦核心业务是企业的生命线。
3.电商企业定位不能反复摇摆,公司需要有经过论证的长期战略,不要因为路边的风景而耽搁脚步甚至随意转向。
4.重视产业链上下游关系,建立成熟严谨的流程和合作规范,不放弃原则,也不要失信于人。
5.营销的关键在于有好的产品和好的生态环境,否则就成了空中楼阁。
第七章“兄弟义气”埋下团队内讧隐患
红孩子往事:“中国合伙人”决裂
公司档案:红孩子
所在公司:北京红孩子互联科技有限公司
项目:母婴、化妆、食品、家居、保健、厨电等
成立时间:2004年3月成立
融资情况:先后获得美国恩颐投资(NEA)、北极光、凯鹏华盈等数千万美元投资
所处阶段:2012年被苏宁以6600万美元收购,成为苏宁易购网站的母婴频道
公司创始人:李阳、郭涛、杨涛、徐沛欣
在创业励志电影《中国合伙人》中,“新梦想”公司合伙人王阳在他的婚礼上说,不要和最好的朋友合伙开公司。
这一幕在现实中不断上演。
红孩子,一家创办于2004年的母婴公司,四位联合创始人李阳、郭涛、杨涛、徐沛欣,最初志同道合,到最后却“兄弟反目”。
熟悉红孩子的人知道,2007~2009年,红孩子红极一时,一度与京东、当当并称垂直电商“三驾马车”。2008年,三者营收规模分别为10亿元、13.2亿元和7.6亿元。
然而,在快?