打破传统教育思维格局

　　教育行业的网络营销从业人员应该具备的视野和能力？

　　目前，教育行业的网络营销从业人员都会觉得压力很大。因为整个行业处在一个转型期，而从业人员并不具备自身技能的更新迭代，就会觉得很累，也缺少应对的方法。另外，从业人员往往是被管理者所束缚，在管理者僵化的思维中很难突围出来。老板是僵化的，那从业者也只能故步自封，整个营销团队缺少活力，缺少更新迭代的能力，使从业者自身成长非常缓慢。教育行业这种现状，也可能造成从业人员的大批逃离。

　　如果这些网络营销的从业人员还想在教育行业待的话，需要做到以下几点（见图1-4-11）。

　　图1-4-11 教育行业网络营销人员应该具备的视野和能力

　　（1）需要有好奇心支持你去学习，对所有新鲜的事物有学习和研究的热情。

　　（2）了解移动营销，很多教育机构的营销从业人员不了解移动营销，因为整个工作的环境就比较偏高。

　　（3）了解95后、00后的学习者，时时刻刻关注用户，关注今年的学习需求和去年的有何不同。不要再拿3年以前的痛点来进行营销，现在的中学生和3年前的中学生思维是不一样的。

　　教育行业的高层是否能够突出重围，改变这种僵化的思维？

　　个人觉得比较难。我曾经和一个K12一对一的管理人员交流过，他当时说的那句话让我挺震撼的，他说：“不变革，是等死；变革，可能是马上就死。”你到底是选择死在今天还是死在明天？因为变革可能现金流就断掉了，企业很可能倒闭。如果不变革，明天很有可能就会被变化趋势淘汰掉（见图1-4-12）。

　　图1-4-12 是否要变革

　　对于传统教育机构的高层您有什么想说的？

　　我最想说的是：“你们可以放手了，让职业经理人去做事！”让职业经理人去做事会有一个过程，每个企业都会有一个很痛苦的适应过程，两三年甚至是三四年，但这是必经阶段。你不放权的话很多业务是成长不起来的。

　　我们正在专注于打造一款营销自动化软件来帮助中国企业提升营销效率和效益，那么你认为营销自动化对教育行业最大的价值在哪里？

　　第一个是教育行业数据链条的打通，数据从前端到后端以及各个渠道全部打通，让企业清楚自己的短板在哪里以及如何去弥补。第二个是转化率的提升，以往被我们当成垃圾放弃的一些质量比较差的销售线索能够再次加以利用。转化率提升一个百分点，对教育机构来说就意味着一年增加上千万的营收（见图1-4-13）。

　　图1-4-13 营销自动化对教育行业的最大价值

　　王忠华

　　博雅立方全国客服总经理；

　　互联网营销专家，百度认证高级专家

　　那些年我们踩过的坑以及尝过的流量红利——教育行业的效果类营销实战经验

　　图1-5-1 本期专访嘉宾朱然

　　编者按：

　　在营销圈，流传着这样一句话：杜蕾斯营销以及其他营销。而在教育行业，也有相似的说法：尚德机构营销以及其他机构营销。以至于我这个曾经在教育行业待过3年的从业者都研究过尚德机构的slogan（广告语）、营销渠道以及landingpage（着陆页）。你知道尚德机构的营销有多牛了吧？本文是尚德机构市场总监朱然为大家分享的关于效果营销的宝贵经验。

　　教育行业整体格局

　　目前教育行业的整体格局是怎样的，尚德机构处于怎样的位置？

　　整个教育产业是个相当大的蛋糕，2017年，中国教育市场总规模将超过9万亿元，这也符合国家第三产业发展的大趋势，形势一片大好。整个教育产业里，虽然大部分还是传统线下教育，但在线教育的增速远超传统教育。

　　我们一般会把教育市场分为两个类别。

　　（1）公共教育，这是属于国家教育体系下非营利性的教育机构，一直以来占据我国大部分的教育市场份额。

　　（2）民办教育，也是我们今天讨论的重点，这其中会有几大细分（见图1-5-2）。

　　① 第一个大品类是：K12 教育（小学、初中、高中/中专），这个品类每年会有几千亿的市场规模，以新东方优能中学、好未来为代表。

　　② 第二个品类是：外语与留学培训，大概有两三千亿的市场规模，包括以VIPKID为代表的少儿英语培训，以英孚教育为代表的商务英语培训，以新东方、环球雅思为代表的英语等级考试培训，以启德、金吉列代表