返氖焙颍顺甪acebook或者其他国外平台之外，就是在考虑怎样可以让广告商投入金钱：哪里放横幅广告？怎样可以让内容植入？怎样给广告主量身定制推广机会？这种思维，也恰恰阻碍了社交网络的发展。

　　facebook没有自己的销售团队，但是它开放页面空间，让企业、品牌、营销公司能自由发挥创意去做营销、做生意，不会跟营销公司抢生意。这个作风十分可敬，也是国内很多社交网络和平台做不到的，这也是为什么在国内很难找到经典的创意营销案例的原因。

　　不过，无论如何，社交网络能提供的社会化媒体营销机会是绝对不能否定的。

　　第4章 微博：以话题交流驱动口碑效应

　　微博有着不可估量的传播力量，它能使人一夜成名，它能改变一个国家的总统选举。这种力量不仅可以影响个人，也能影响一个组织、机构，甚至一个国家。

　　Notes

　　·一个即将被叫停的音乐剧却起死回生，不但票房成绩不俗，入座率更长期高达90％以上，还获得了2009年“托尼奖”的三项大奖，以及美国新闻界最高荣誉的“普里策戏剧大奖”。究竟为什么呢？其实，这都是twitter粉丝的功劳。

　　·戴尔有27个twitter账号，虽然原创内容并不多，但是每天有超过15 000条互动在twitter上产生。2009年，戴尔因twitter粉丝转化为顾客所产生的生意额，超过了650万美金，2010年更是超过了1 500万美金，不可谓不惊人！

　　·神州租车从2011年6月才开始运营官微，一个月之内，粉丝数就达到了15 000人。为何在短短的时间内神州租车就吸引了如此多的注意力？不妨去看看他们集微博、电视广告、户外广告于一体的营销方式，去看看他们的全民营销大军。

　　真实、诚意和亲和的声音决定了网络营销的成功。

　　--里克 ? 莱文

　　《互联网的95条军规》合著者

　　企业参与微博营销最大的错误，就是把微博想成是一个推送资料的渠道。

　　--蒂姆 ? 奥赖利、莎拉 ? 米尔斯坦

　　The Twitter Book作者

　　twitter, 140字推爆世界

　　有一次跟客户开会，我看着自己用了近一年、又小又破又旧的上网本，再看看同事轻便帅气的苹果电脑Mac Air，回到家后，在新浪微博上键入这句话：

　　#愿望#谁送我一部Apple Mac Air,我亲自免费培训微博营销技巧半天。

　　就在当天晚上，有两位粉丝确定接受我的这个“交易”建议。今天，我拥有两部苹果Mac Air。这是经典的“微博营销”啊！我不禁惊叹微博的伟大！

　　要谈微博，不能不谈twitter。

　　我有一个朋友到美国探访过twitter总部，他跟我说：“走进twitter的办公室，会发现空间很大，色彩搭配自然，设计简约美丽。走到每个地方，都可以看见各种有趣的装饰。当然，twitter的标志性代表‘@’和‘蓝色小鸟’更是随处可见。除装饰物外，墙壁上还挂着一些镜框装裱的文档：有点泛黄的单行纸上画着蓝色的结构图。”原来这就是twitter创始人杰克 ? 多尔西（Jack Dorsey）在2000年画的手稿，记录了最初的twitter创意。这一伟大的创意后来造就了一个令世界瞩目的公司。

　　twitter是什么？twitter除了用来形容小鸟“叽咕”的声音，还是一个可以通过多种终端拟写并发送短信息的国外微博客服务网站，文本信息限制在140个字符之内。网站旨在方便网民发布信息和使用短信息进行低成本互动交流。我们发布信息后，其他人可以转帖，也可以跟帖评论。与我们平常玩的facebook和QQ空间不同的是，twitter是开放式的社交平台，即信息对全体用户公开，没有所谓信息查看权限的限制。twitter是国外的微博，是中国微博的始祖。

　　twitter现在拥有两亿全球用户，它的产生和迅速发展在很大程度上与现在人们的生活方式有关。现代生活工作节奏越来越快，空余时间往往被割裂成碎片，如早上上班在路上的时间、中午吃饭休息的时间、晚上休息前的一点时间，等等。这时，短信息出现了，它内容简单随意，不需要太多的写作思考、内容编辑；此外，它使用便利，不仅能在电脑端上使用，更能在移动设备上使用。这样，我们就可以充分利用碎片时间了。

　　如果说facebook最大的贡献是把世界各地的人联系起来，那么twitter最大的贡献就是改变了人们说话的方式。传统上，似乎只有机构组织、重要的人才有话语权，才会引起公众的关注。虽然论坛、社区、博客等网络媒体的出现在一定程度上改变了现状，但可惜改变不大，由于这些媒体传播速度慢、传播路径长，大大削弱了原信息的时效和效力。

　　而twitter有传播快捷、影响力大的特点，使得每个公民的信息保持最高的新鲜度，而且有价值的或特别的信息会自动激活twitter平台的裂变式传播机制，随着信息在用户间不断流转，不断释放出传播力量。这样，人民的话语不仅有权，而且有力！公民新闻、公民记者也因此再次兴起。

　　2009年1月，美国航空公司的1549次航班在起飞后不久迫降在纽约哈得孙河上。[1]在twitter上，一位名叫 “manolantern”的网民发帖称：“我刚看到一架飞机坠入了曼哈顿附近的哈得孙河中。”而在15分钟后，《纽约时报》才发布网络版信息。事故发生34分钟后，一名叫Janis Krums的twitter用户则发布了事故现场第一张照片。在以前，按照报社、电视台的程序，这种现场照片往往要花数小时甚至数