4.4.4.3 创作要领

　　1.因为产品/服务类微博的文体对数据、图示、科学原理等信息所要求的知识性、客观性和严谨性较强，会略显枯燥平淡，所以一般不宜多发。

　　2.为了达到较好的传播效果，特别要注意口语化、人格化的语言风格和浅显易懂的说明方法。

　　3.为了把产品和服务的特色、特征说清楚并尽可能生动表达，必须有相适应的说明方法。常见的说明方法有：举例子、分类别、作比较、列图表（数据)、下定义、作诠释、引资料、打比方、摹状貌、作引用、作假设等。

　　4.要充分结合阅读受众的群体和信息传递目的，强调最适宜的价值：“这个功能，可以让您不必再……（描述此前的不便与烦恼现象）”等。如：

　　@海尔太阳能V：这货是盏手提灯，但不是普通的手提灯。它的上半截是太阳能灯，白天把它放在太阳下晒晒，让它把太阳能吸收存成电能；下半截是一个小盆栽，你可以随意种植自己喜爱的植物，花花草草什么的。到晚上，就把它提着，出去散散步，作为灯光照明，人家遛狗，你遛花花草草，是不是很潮？（配图略）

　　4.4.5 活动宣传稿

　　微博可以很好地配合企业线下的各类活动进行宣传和推广，这就有必要进行专业的微博活动宣传稿创作。

　　企业经营所涉及微博活动宣传稿的类型，一般包括以下几种：公益类活动宣传稿、促销类活动宣传稿、征集类活动宣传稿、竞赛类活动宣传稿等。

　　活动宣传类微博文稿的内容，应突出强调以下必备要点：

　　1.活动的背景（目的、主题、宗旨、口号、价值与意义）。

　　2.活动的组织机构（主办单位、承办单位、协办单位、赞助单位、支持单位、指导单位、公证单位等）。

　　3.活动的起止时间（阶段划分）、地点及微博参与的各种有效范围的方式。

　　4.微博参与活动的对象群体、身份资质界定。

　　5.参与活动的前置条件（如要求必须关注企业官方微博）。

　　6.活动的具体内容。

　　7.活动规则及例外说明。

　　8.活动的激励项目。

　　9.活动结果有效性的确认与评估标准。

　　10.监督本次活动的第三方公证单位。

　　11.激励项目与兑现方式、程序。

　　限于微博篇幅，以上活动内容可能在一篇微博的140字符空间内无法全部说明，可将相关内容制作成图片附加配发，或提供整体下载的文档链接地址。

　　4.4.6 公示类稿

　　微博已经越来越成为现实社会结构群体在互联网上的聚集地，尤其是当移动互联网开始普及时，微博这种公开、广泛、实用、便捷的信息平台优势，更成为企业面向公众发布自己公示类信息的绝佳自媒体。我们将这种微博文体内容定义为“公示类”微博文稿。根据此类微博话题的严肃开放程度划分，主要有以下两类：

　　4.4.6.1 启事类

　　微博最常用到的启事主要有：招聘启事、招领启事、挂失启事、征稿启事、征集启事等。

　　启事类微博一般由三部分组成：启事的名称，这主要由启事的内容决定，如内容是招聘，名称即为“招聘启事”。二是启事的具体内容，即要向公众表达说明的情况。二是启事者的落款和启事日期，微博限于正文字符空间，可写可不写。建议将具体启事的内容作为配图附加其后，或嵌入外部网站的链接，以便公众能够完整细致地阅读启事的详尽内容。如：

　　@中国传媒大学校友会：【校友工作志愿者协会招募启事】中国传媒大学校友工作志愿者协会旨在建立一个为在校学子及校友竭诚服务的社团，策划校友活动，开展校友事务，搭建校友与在校生、校友与母校长期沟通的桥梁。欢迎在校生加入，为自己的大学生涯描绘出绚烂的一笔！详情参见（http://t.cn/hBMcsU）（资料来源：2011年4月1日 17:16 来自新浪微博，配图略）

　　4.4.6.2 声明类

　　声明就是就相关事项和问题向公众公开表态、声张证明、以正视听，具有一定的严肃性。一般包括：辟谣声明、法律/律师声明、遗失声明、授权声明等。

　　1.微博声明类文稿的特点和作用

　　· 对某些舆论、观点进行清楚、准确地表态、说明和澄清，如：

　　@360手机卫士：360公司关于有人炮制虚假视频诋毁360手机卫士的严正声明：http://t.cn/hBbZd。我们深知用户信任来之不易，所以360手机卫士在和服务器连接时传输的数据绝对不涉及用户隐私内容。请各位放心使用。（资料来源：2010年5月10日16:21来自新浪微博）

　　· 对某些授权或权属关系进行郑重的确认和界定，以免造成公众的误听误解，如：

　　@海悦山庄酒店：郑重声明：@海悦山庄酒店 目前与任何团购网站均无合作，若大家看到任何团购网站发布酒店团购信息皆不属于酒店授权，请大家周知。（资料来源：2011年5月16日12:05来自新浪微博）

　　· 对某些不法行为、不规行为通报，并表达警告、警示，保护自己的合法权益不受侵害，如：

　　@江苏新日电动车：郑重声明：本微博为江苏新日电动车股份有限公司官方微博，“江苏新日电动车”为新浪官方认证昵称，任何企业及个人使用其他含“新日”、“新日电动车”等相近昵称发表的微博信息均为个人观点及见解，与江苏新日电动车股份有限公司无关，特此声明！对于发表虚假信息损害我公司利益者，我方保留追究责任。（资料来源：2010年9月3日11:47来自新浪微博）

　　· 引导正确的舆论，防范可能滋