公众账号网站上显示下次年审的时间，到期前 3个月微信会通过公众账号网站的通知中心提醒用户需要进行年审。年审的认证流程、资费、审核标准与首次认证一致。未通过年审的账号名称可能被强制更改，认证标识及认证信息将会被取消。
18. 微信认证账号有何特权
（1）通过微信认证的订阅号，将自动开通“自定义菜单”功能，如图14-19所示。
图14-19开通“自定义菜单”功能
（2）通过微信认证的服务号，将自动开通“高级接口”中的所有接口功能，如图14-20所示。
图14-20开通“高级接口”中的所有接口功能
接口权限及描述如图14-21所示。
图14-21接口权限说明
14.4微信公众账号的规划技巧
微信公众账号经过注册及认证后，接下来需要进行账号的规划和安排，才能更好地加强客户对平台的了解，促进平台的应用。
14.4.1自助问答类
对于企业来说，首先可以通过一些自助类问题的设置来引导客户加强对企业的了解，也可以解决一些常见的问题，节省人工回复的成本。
1. 欢迎语
欢迎语是在企业微信账号被关注后发送出来的消息，这条消息是给用户传达的第一印象。最好能包括所有大类的指南。
亲，太高兴了，总算等到你来了。
想买什么东西请直接将产品名称回复给我（如“保温杯”）。
想知道已经上线了哪些产品请回复“品类”或直接点击链接进入商城。
如需按价格区间搜索产品，请以“XX到XX”的格式回复（如“50到100”）。
如需帮助或了解请回复“帮助”。
参加寻宝游戏请回复“寻宝”。
这几条欢迎语做得很不错，把产品搜索类及帮助系统类这两大核心功能都做了一个引导，便于用户再次查询获得详细信息。
2. 帮助系统
对于这类系统，可以同时设置多个关键字，让其搜索到同一结果。
比如用户在微信公众账号中回复“帮助”、“介绍”、“干什么”、“？”、“help”、“sos”、“操作”等关键词，都统一收到相同的回复。
帮助系统要将所有可能的功能都列出来，由用户自行来检索相应的信息，并且随时可以查询。如有以下问题请回复该问题中带“”的关键字或序号字母（如Q1）。
Q1、如何“搜索”产品？
Q2、如何搜“价格”“区间”？
Q3、如何“购买”，“支付”、“快递”？
Q4、“积分宝贝”是什么？
Q5、“售后”“服务”
Q6、如何“联系”？
Q7、如何“关注”积分宝贝？
Q8、如何“分享”“朋友圈”？
Q9、“寻宝”“游戏”怎么玩？
3. 其他引导性关键词
这类引导性关键词主要有售后、服务、联系、电话，或者其他与企业联系比较密切的词。主要实现对其他类别的查询。
14.4.2会员服务
很多企业是以会员为根基并由此盈利的，在将用户引导到微信公众账号之后，希望能延续并加强这一关系，那么将让会员与微信绑定以便更好地互动就成了一个新的需要了。
1. 绑定会员
微信公众账号对每一个用户都有一个唯一固定不变的微信ID，这是一个加密了的身份ID，而且是唯一的，我们可以让用户将信息绑定在微信账号上，这样便于集成现有网站会员的功能，而且可以通过移动端与会员互动。
2. 会员信息查询
微信用户与原有会员身份进行绑定之后，可以进行一些查询，比如用户自身信息、积分状态等的查询。
3. 会员提问
进行了绑定的会员，可以通过微信账号向企业提问，这一提问在微信后台被保存5天，如果需要，可以将这些问题设置成星标，以便企业在后台查找并且一对一地进行人工回复。
14.4.3自助查询类
微信公众账号实现了关键词等的自助查询，方便用户的日常行为，这里最主要的是基于电商的商品数据的查询，以及物流环节的查询等。
1. 基于商品数据类的查询
争取实现关键词回复与查询回复的分离，当用户想要查询某个产品的时候，比如直接输入产品中的某个名称，如“咖啡机”、“皮带”等关键词，这样的关键词将从系统中搜索中相应的产品，以多图文的形式列出来，并且带上相应产品的链接，引导用户再进一步跳转到企业网站上去。
2. 基于第三方信息的查询
做电子商务的中小企业，基本上都免不了物流环节，那么一个快递类的查询就很有必要且有价值了。
14.4.4活动类服务
微信公众账号在进行规划的时候，设置和发布合适的活动很有必要，经过笔者的研究得出最常见的活动是以下几类。
1. 地理位置类的活动
“寻宝”是一种基于地理位置与用户互动的活动，当用户提交自己的地理位置后，公众账号将返回与用户距离最近的宝贝信息，而这一宝贝被存放在商家某连锁店中，只要用户能找到这一连锁店，就能得到宝贝。
2. 用户互动类活动
抽奖是另一常见的活动了，发起这一活动后，当用户发送某个指令的时候，抽奖后台随机生成某种抽奖号码并且与数据库奖品匹配，来得出用户获奖与否。同时可以考虑将奖品分级发出，比如前15天产生三等奖，再用10天来产生二等奖，再用5天来产生一等奖，最后一天产生特等奖。
14.5微信营销效果的量化与评估
微
