，这就在一定程度上激发了顾客的互动性。另外，在数据库营销中，还要有相应支付手段的支持，这样就能给顾客提供比较丰富的支付方式选择，就便于留住顾客。
整体上来说，我们强调数据库营销中的互动性，某种程度上与设计一个广告要达到的效果相似。这是因为，广告同样也需要引起顾客的兴趣，从而引起与顾客的互动，包括赢得顾客的咨询等。那么，我们在进行数据库营销时，也需要使得营销活动充满创意，从而吸引顾客的注意。
为了达到这样的营销目的，我们就需要确定目标市场在哪里，以及你所能够定位的目标市场有多大。这样我们将可以确定相应的营销方式及营销投入。
接下来我们需要了解顾客的行为模式，这通常是个比较复杂的过程，需要有足够的时间来了解。与此同时，我们还需要了解不同的媒体渠道状况，并研究这些渠道是如何同消费者的行为连接起来的。
通过上述行为，我们设计出的互动营销方案就有了一个检验的原则，那就是：是否能够最大限度地影响消费者的行为，促进用户做出积极的反应，从而产生预期的销售收入或投资回报。
总的来说，企业的数据库营销将更多地同互动式营销结合起来，这将是数据库营销当前及未来的发展趋势。在这种趋势里，所体现出的整合营销将日益显著，这就需要企业在进行数据库营销时，需要积极融入互动式营销的元素。
基于此，可以说，数据库营销最核心的两个部分，一个是数据库资源，另一个是数据库营销的执行方式。前者是数据库营销的数据基础，后者可以实现数据库营销的互动性。针对数据库营销的这种发展趋势，企业需要积极调研市场，了解顾客的关注点及相关畅销因素，努力使数据库营销为企业发展服务。
五、数据库营销典型案例
在这里主要列举三个数据库营销方面的案例，以加深我们对数据库营销的认识。
案例一：
中小企业普遍存在融资难的问题，尤其是中小企业融资成本高、渠道狭窄等，严重阻碍了中小企业的发展。为了打破中小企业融资难的瓶颈，很多金融机构相继出台了一系列改善性措施，但效果不是很显著。
F公司是某市一家依法成立的金融服务机构，并与多家商业银行有着紧密的合作关系，主要为中小企业提供专业化、跨地区的融资服务。随着业务的迅速发展，F公司急需向全国范围开展业务，为此，F公司需要相应的营销支持。
于是，F公司选择了一家专业做数据库营销的M公司，委托M公司为自己提供营销解决方案。M公司在深入调研与了解F公司所面临的市场状况后，制定了一套系统化的整合性数据库营销解决方案，促使F公司在短时间内实现每月销售成交额突破千万元大关，完成了预期营销目标。我们来看M公司是如何进行数据库营销的。
M公司接到F公司的委托后，对F公司的潜在目标客户群体进行了精细的消费行为划分，针对不同层次的客户展开差异化营销，具体到不同的目标客户群体主要采取推荐不同利率融资服务的方式。为此，M公司为F公司设计了精美的产品宣传彩页，并精准投递到目标客户手中。
在此基础上，F公司与M公司建立了长期的战略合作伙伴关系。M公司将过去的营销结果反馈与更新到数据库中，从而进一步完善数据库，保证数据库的动态化；另一方面，M公司根据现有高价值用户的典型特征，进行销售机会的深度挖掘，不断开发潜在客户以扩充客户数据库。
然后，M公司进一步优化营销服务能力，将客户数据库搭建、数据库内容服务、客户数据整合与清洗、客户分析和挖掘、客户数据管理等商业数据库服务作为公司发展的主要方向。伴随着M公司数据库营销能力的提升，F公司，以及其他很多有数据库营销需求的公司均可借助M公司专业的数据库营销公司的服务，提升自己企业的营销业绩。
案例二：
家乐福超市的总部在法国，是世界著名的商业零售连锁企业；2013年，美国《财富》杂志发布的“世界500强”名单中，家乐福位居第39名。如今，我国多个城市建有家乐福连锁超市。
家乐福是在1995年进入我国市场的，它进入我国的第一站是上海。当时，家乐福进入上海零售市场后，由于沃尔玛、欧尚等多家知名大型零售卖场均已进驻上海，这就使得家乐福如何在上海立足成为摆在家乐福经营者面前的一个重要问题。
在这种情况下，家乐福选择上海的一家邮政公司作为合作伙伴，以数据库营销为切入点，委托该邮政公司承担家乐福在上海进行广告宣传的业务。该邮政公司在营销实践中主动捕捉信息，成立项目团队，对目标客户群体进行详细分类，还通过广告投递人员的现场确认，不断修改与完善目标客户群体的姓名、地址信息。在完善数据库后，该邮政公司通过邮寄式的数据库营销进一步扩大家乐福的社会知名度。
由于邮政服务公司的精细化服务，使得到家乐福购物的顾客人数明显增多，家乐福在上海的零售市场逐渐拥有了一定席位，并为家乐福向我国其他城市增加门店、扩充规模打下了基础。
案例三：
S公司是某市的一家中型保险企业，汽车保险是其主营业务。随着我国车市的快速发展，S公司不仅没有跟着车市的繁荣迅速发展，反而出现业绩下滑的局面。尽管S公司对市场广告投入一再增加，但始终收效甚微，客户量很难取得明显突破，营业额也停滞不前
