新店引流

　　新开的淘宝店，一定要在最初就做好客户的管理维护工作，不管是咨询的、有意向购买的，还是已经购买的人，客服在与之交流的过程中，就要提醒他们如果加微博、微信等账号，可以优惠的价钱，或者可以参与积分、抽奖等活动，这样不仅可以把他们加入微博、微信进行管理维护，还可以通过发微博、朋友圈来推广产品，刺激他们再次购买，产生持续的复购。

　　4.4 “姨妈公社”微博联动营销活动

　　“姨妈公社”是我在2015年组建的一个小团队，成员都是微博中结缘的朋友，当时我们做过一些微博活动，现在将活动经验分享给大家，主要是微博、微信、QQ联动营销的思路。

　　4.4.1 活动团队的组建

　　无论是企业还是个人，如果想让微博的活动做得成功、有效果，首先要发挥人脉的作用，因为社交营销就是这样的特点，无人不传播。所以，企业首先是“公司员工团队+网络合作团队”形式，个人就是能玩在一起的朋友自行组建的小团队。“姨妈公社”属于后者，团队成员不用多，20人左右作为骨干力量，其余的人员均是平时搭建的社群，每次活动时只需要告知消息就可以了。

　　“姨妈公社”是由微博结缘的朋友，以微信群的形式沟通、交流，所有的活动方案、流程的确定均在群内讨论完成，因为都同时玩微博、微信，所以对一些活动形式都非常熟悉，只要在创意和分工上多沟通就可以，所以每次活动的效果都不错。

　　团队初建

　　4.4.2 活动方案的确定

　　我们先从内部成员开始，选择一个成员的淘宝店铺为其做基础销量。大家都知道，现在流量贵，所以对于淘宝店铺来讲，站外引流很重要，于是我们通过微博的活动来为其淘宝店铺引流。这个店铺是主营零食的，我们集体讨论的活动方案是，先确定以“零食福袋”的形式来销售，选择49元（8种）和69元（10种）零食搭配，再考虑到面向的受众粉丝群体特征是草根电商圈子，所以定价不高，49元和69元两个价格自由选择，并且拉来3家赞助商，也是微博圈子中的卖家朋友，由其赞助活动奖品，因为他们在圈子中也比较有人缘、非常活跃，所以联合起来，转发、扩散又增添了力量。在把产品、价格、赞助确定好之后就是具体的活动文案的编辑、活动图片的设计以及活动规则的制定了，团队分工来完成。

　　微博活动文案/配图示例

　　4.4.3 活动引流的方法

　　我们团队的所有微博活动由统一的官微@姨妈公社来发布，并且创建了微话题#姨妈公社#，避免了和其他个人账号混淆，差异化定位。官微主要用来做活动，个人账号用来互动、转发，形成每个团队成员与官微转发、成员与成员之间再互相转发的形式，相当于一个小型的矩阵式微博，所有的团队微博活动都集中到#姨妈公社#这样一个唯一的微话题页面，经过多次的累积，增加话题阅读量、粉丝和讨论量，有利于冲进整个平台的话题榜，如果排名靠前，会有更多的展现机会。活动当天团队的所有成员在微博、微信、QQ同步发布活动信息，大家可以想象，聚集所有人的力量是多么强大，比单打独斗的效果要好很多，而且所有成员当天持续不间断地转发活动微博，始终让活动的帖子出现在大家的视线范围内。

　　姨妈公社官微

　　#姨妈公社#话题页面

　　活动引流思路主要是在活动文案中加上淘宝链接，在活动图片上说明加微信可以加红包群领红包，前者引流比较清晰，一目了然，直接点击进入淘宝购买即可。当时还没有微博橱窗，现在如果想做销量，加微博橱窗或者微店的链接都是可以的，都是为其做基础销量，有了基础销量，你的店铺淘宝排名就会好一些。而且一般微博朋友购买的评价都不错，这样也会给其他通过淘宝搜索的买家一个参考。对于引流到微信，这里只是在配图中加以说明，留下微信号。当时红包的吸引力还是很大的，那时正是红包最热的时间段，于是活动当天由我来负责微信这一块，没有想到效果出奇地好，太多参与活动的粉丝来加微信，于是我直接创建微信群，添加一个粉丝就拉进活动微信红包群，并给团队成员分工，也将团队成员拉进粉丝群，作为管理员来负责新进群修改群名片、发红包调动积极性等工作，当时连着加上200多人，全部加进群里，然后再让群内所有新朋友，到微博帮忙转发微博，以红包的形式来吸引。我们对其除了发放红包，而且还说明，只要进群的朋友就会参与我们以后的所有活动，每次我们都发福利、发红包，而不是一次就解散，所以大家都积极配合我们，也投入到微博转发队伍中来，在当天微博的转发中起了很关键的作用。

　　引流到微信

　　引流到微信

　　4.4.4 活动抽奖和晒单

　　由于活动时间不长，只有2天时间，所以我们很快就进行了抽奖和安排发放奖品的环节。活动抽奖那时还不像现在需要在官方备案，再由微博抽奖平台自动发私信通知中奖名单，我们采取的是视频抽奖，将参与转发的粉丝名单打印出来，剪成一个一个的名字，然后放在一起，由一位小朋友来抽取，然后拍成视频发布到微博。这样真实、直观地展现抽奖环节的公平、公正、公开，让人信服，抽奖完毕，就通知赞助商来安排发放奖