显然，对于前一类是比较容易统计的。然而，一些企业还想通过微博在带来流量的同时，增加注册用户数及提高转化率，这其中有几方面需要理解：第一，不是每种企业都可以统计这些指标；第二，注册用户的增加及转化率的提高与官方网站或网店本身的内容设计、流程设计及吸引力有关，否则即使用户从微博的链接进入了官方网站或网店，也未必有兴趣注册；第三，微博营销团队的重点是将微博信息设计得更有创意、更有趣味，尽全力促使用户愿意从微博中点击链接进入官方网站或网店。
对于后一类，需要理解的是，由于包括微博在内的各类渠道的共同作用，它可能间接地带来了流量，但未必会被直接统计进去。
3.3.3确认各KPI的评测方法
1.较易评测的KPI
我们建议，微博营销团队应该与企业的主要管理层进行充分地沟通，在理解企业定位、整体营销策略与方案的前提下，充分理解各个指标的含义与作用，相应的指标应如何测量？相应的指标用于衡量谁的工作？所选的KPI是否有重合？
有些指标是比较容易评测的。在评测信息量不大的情况下，可以通过手动的方式统计，并导入到Excel等软件中，然后进行相应的统计与分析；在评测信息量较大的情况下，可以通过相应的统计工具来实现。
2.不易评测的KPI
有些微博营销KPI是不容易评测的，它们被分为三类。
第一类是前面提到的被评测信息量较大的情况，用手动的方式既慢且容易出错，但又因为各种原因而没有相应的统计工具。
第二类是前面提到的一些几乎无法测量的数据，如通过微博了解了企业某个产品或服务的信息进入了企业官方网站或网店，但却不是通过点击微博中的链接直接进入的。
第三类是一些微博平台对相应统计数量范围的限制，如一些微博平台规定只能查询10天以内的信息等。希望在今后微博发展的过程中，微博平台能够更加开放。
比较容易解决的是第一类问题，那就是要熟悉一些统计工具的使用，甚至部分统计工具是收费的。只是，一些统计工具有时也会受第三类问题的困扰。
3.4排兵布阵：搭建团队分工须明确
上一章曾经讨论过企业微博账号的模式及微博矩阵群的规划，这里将在这些基础上继续讨论排兵布阵的问题，即具体搭建微博运营团队，并明确相应的分工。
3.4.1微博营销团队组织架构的搭建
1.小企业微博营销团队
对于规模比较小的企业而言，由于精力与财力的问题，可以建立1～4人左右的小型微博营销团队。小企业微博营销团队更多的可能是自然式、蜂巢式或双子星式。
既可以只有1个企业官方微博，也可以再增加企业高管的微博账号，或增加用于管理企业市场、客服与企划等的微博账号。当然，不排除小企业中所有员工都使用微博的情况，的确，一些企业认为全员使用微博是一种较好的模式，即所谓的蜂巢式。
2.中型企业微博营销团队
对于规模中等的企业而言，在企业微博的总体模式上，可以在分析企业的实际情况后，选择上一章介绍的自然式、集中式、中心辐射式、蒲公英式、蜂巢式及双子星式等中的一种。然后，在具体的某一个分支上，通常建议建立一支4～9人的微博营销团队，如图3-6所示。
图3-6中型企业微博营销团队结构
通常某些微博业务需要配备3人左右的小组。设立这样一种微博运营团队架构，是为了在微博的运营过程中起到相应的配合和协调的作用。当然，具体人员配备数量要看企业的实际情况。
3.大型企业微博营销团队
大型企业的差别可能比较大，未必有非常固定的营销团队模式，但是可能更多的是在集中式、中心辐射式及蒲公英式中选择一种，而对于每一种模式的某一个分支而言，可以借鉴如图3-6所示的中型企业的微博营销团队的架构。
3.4.2微博营销团队的分工与责任
1.微博营销团队成员的种类及责任
微博营销团队成员主要有以下9类，分为总监、主管、一般编辑及操作员等几大类。
（1）微博营销团队总监：主要负责企业微博整体工作的安排，包括微博营销策划、微博营销实施及微博营销监控与数据统计等的规划与部署工作。
（2）微博编辑主管：主要负责企业微博内容的策划、组织与创意，分管文字、图片及音视频等几类编辑人员，保证企业微博内容素材的精彩呈现。
（3）微博文字编辑：主要负责企业微博中有关文字信息内容的收集和改写，使之既能反映出核心亮点，又能适合微博的特点并以最吸引人的方式呈现给外界。
（4）微博图片编辑：主要负责企业微博中有关图片信息内容的收集、图片处理与编辑，使图片能够配合文字并生动反映信息的亮点。
（5）微博音视频编辑：主要负责企业微博有关的音频、视频等多媒体内容的收集、处理与编辑，使这类信息能配合文字并展现应有的视听效果。
（6）微博监管主管：主要负责企业微博运营过程中的监控、评估和数据统计等方面的工作，分管微博监控编辑及统计编辑等人员，保证企业微博中有问题的信息能被及时发现，对微博运营过程中的效果进行判定，并能提供相应的微博运营情况分析结果。
（7）微博监控编辑：主要负
