tter的第一个内测版于2006年3月21日正式上线。随着Twitter的快速成长，其逐步成为目前最受瞩目的互联网公司之一。

　　Twitter功能强大，第一时间传播杰克逊住进洛杉矶加州大学医院的消息的是Twitter，第一个在全球发布汶川地震消息的是Twitter，第一个报道一架飞机落在哈德逊河上的也是Twitter，这种例子举不胜举。

　　目前，Twitter的用户数有2亿多，其设定了发展10亿用户的宏伟目标。现在Twitter用户每天发布的信息超过1.4亿条，每周超过10亿。Twitter联合创始人比兹·斯通（Biz Stone）表示，Twitter在最初的18个月新增用户为50万，现在每天的新增用户就有近50万。

　　Twitter的发家史有点儿复杂，其主要创始人为埃文·威廉姆斯（Evan Williams，也是博客鼻祖Blogger的联合创始人之一）、比兹·斯通（Biz Stone）与杰克·多尔西（Jack Dorsey），还有的报道说，其实诺亚·格拉斯（Noah Glass）最初也做出了相当重要的贡献，但有时他的名字被有意隐瞒。

　　值得关注的是，许多重要人物、企业与机构都在使用Twitter。例如，巴拉克·奥巴马（Barack Obama）在2007年4月30日发布了他的第一个Tweet。之后，Twitter等一批互联网工具帮助奥巴马打败了其他竞争对手，使其成为美国历史上第一位黑人总统。委内瑞拉总统查韦斯也开设了Twitter账号，以便同委内瑞拉反对派争夺民众，占领互联网的领地。

　　美国市场研究公司Q4 Web Systems在2010年8月发布投资报告，对上市公司通过社交媒体进行投资者关系管理的现状进行了研究。该研究发现，362家被调查公司全部拥有Twitter账号。这些公司通过Twitter扩大交流渠道，与新的用户联系，同投资者和股东互动，或者通过Twitter发布信息，例如通过发布新闻和介绍的链接，将用户引入上市公司或投资者关系的网站。同时，越来越多的中小企业也在选择使用Twitter，并将自己企业Twitter入口的图标放在企业的官方网站上。

　　该报告还称，Twitter已成为最主要的投资者关系渠道。这些公司使用Twitter来展示公司信息，包括新闻稿、战略合作关系、合并、收购及会议等。同时，企业会在Twitter上与用户进行互动，并加强与投资者的联系。

　　2.我国微博发展情况

　　在Twitter高速发展的同时，我国的企业也纷纷模仿并改进，推出了多个微博应用平台。

　　我国最早的微博出现于2007年。当年，从校内网（现为人人网）起家的王兴年建立了饭否，2007年8月13日腾讯滔滔上线。由于各种原因，2009年7月中旬，国内大批老牌微博产品（饭否、腾讯滔滔等）停止运营。

　　然而，没过多久，一批新的微博诞生，其中以2009年8月新浪微博的上线最为引人瞩目。接着，微博像雨后春笋般出现，人民微博、搜狐微博、网易微博、腾讯微博及凤凰微博等相继推出。后来，许多SNS社区也开设了微博的功能，如开心网等。甚至，一些BBS、垂直社区及综合网站也推出微博，如天涯微博、豆瓣广播及新民微博等。这一切似乎在表明，越来越多的网站意识到了微博的重要性，微博有成为网站标配的发展迹象。

　　在讨论国内的微博时，我们有必要看看目前我国的微博主力军：新浪微博、腾讯微博、搜狐微博及网易微博。

　　新浪微博在本书撰写时声称其用户数已经超过2.5亿。新浪微博初期发展时运气比较好，其刚上线时的几个月内几乎没有竞争对手。后来，新浪发现微博的用途很大，因此决定将微博定位为所有产品的核心，并尽可能打通微博与其他应用之间的通道。新浪CEO曹国伟称，如果微博代表未来的发展趋势，或者从广义上说社交媒体是使用趋势的话，这种趋势就必须要遵循，一定要尽全力去做。曹国伟透露，其可能的盈利模式包括互动精准广告、社交游戏、实时搜索、无线增值服务、电子商务平台及数字内容等。

　　腾讯微博在本书撰写时声称其用户数已经超过2.33亿。腾讯早期曾经推出过一款类微博产品——“滔滔”，后来关闭了。面对新浪微博的强劲发展势头，腾讯及时推出了腾讯微博，并且借助核心产品QQ对应的强大用户群，很快确立了其在微博领域的重要地位。腾讯表示，微博应该是腾讯当下和未来可预见的范围内最重要的一项业务，所以腾讯下决心在这个方面做无限量的资源投入，上不封顶。

　　搜狐微博在本书撰写时声称其用户数已经超过5000万。搜狐总裁张朝阳曾表示，搜狐在微博应用开发上“起了个大早，赶了个晚集”，在他意识到这一点后，立即亲自挂帅，也提出以不封顶的投入方式发展微博，并把微博列入“再造搜狐”三大发展规划之一。张朝阳认为“微博就是抓住市场用户的入口”，并发出了“不微博，就要死”的感叹。他还认为，搜狐微博与搜索引擎结合得最好。

　　网易微博在本书撰写时用户数在4000万左右。网易CEO丁磊表示，微博是SNS非常好的表现形态，国内市场的竞争也非常激烈，网易非常重视，相信在未来会有一条属于网易自己的SNS发展路线。网易的微博字数最大限制为163个，这是为了突出“网易163”的品牌特点。

　　1.1.2立即使用微博的理由

　　为什么你的企业要立即使用微博？理由非常多，主要有以下几条：

　　第一，微博的人气越来越旺，其中可能有你的潜在客户，你可以去发现并想办法将他们转换为你的实际客户。