(2)查看“我关注的人”页面:单击微博右上方头像下方的“关注”,出现如图11-1所示页面。其中,可以在右边看到“互相关注”的人数;可以通过上方的“最近更新”与“最近联系”按钮排序后查看你关注的人中的活跃分子;可以看到每个你关注的人所在的区域及是否相互关注;可以通过上方的“粉丝数”排序后查看你关注的人中按粉丝数量排序情况。
图11-1微博“我关注的人”页
(3)查看“关注我的人”页面:单击微博右上方头像下方的“粉丝”,出现的页面与图11-1类似。其中,有较多与“我关注的人”页面类似的功能,单击其上方的“最近联系”按钮排序后查看你粉丝中的活跃分子;可以通过单击上方“粉丝数”排序后查看你的粉丝按粉丝数量排序后的情况。
(4)通过搜索功能查看:前面的内容曾经介绍过,可查看每个账号的简介、认证原因、标签、毕业学校及工作单位等多方面的信息。
(5)直接查看某个用户的首页:基本上也可以看到类似于(4)中的信息,另外还可以看到其博客地址等信息。
(6)可以将以上数据输入到Excel中,进行相应的统计计算。
3.微博粉丝监测工具
微博监测工具有很多,国内主要有以下几类:
(1)微数据:“应用”中的“微数据”或http://data.weibo.com
(2)微博分析家:http://t.468a.com
(3)微博风云:http://www.tfengyun.com
(4)微博统计评论:http://tongji.sinaapp.com或http://weibo.com/pingluntongji
(5)微博大师:http://www.weibomaster.com
(6)iWOMmaster:http://www.iwommaster.com
以上监测的统计工具中有免费的,也有收费的;有的是新浪微博自带的,有的是利用新浪开放平台由第三方开发的,有的是专门的数据统计公司。以下介绍新浪微博自带的“微数据”功能。
4.新浪微博“微数据”应用
如果要使用该功能,可以在微博左上方的“应用”中单击“微数据”或http://data.weibo.com,其可以完成的主要功能如下:
(1)粉丝分析:可以查看你的粉丝最近一周感兴趣的话题标签及人数展示,如图11-2所示。通过此图,可以了解你的粉丝都对什么话题感兴趣,也许你今后的内容可以以这些话题为素材。另外,还可以看到你粉丝的性别比例,以及你的粉丝在全国各省、市及自治区的分布情况。
图11-2“微数据”之“粉丝分析”
(2)铁杆粉丝(忠实与活跃粉丝):可以呈现最近一个月里转发与评论你的微博最多的三个粉丝,如图11-3所示,应该说,这些人就是你的忠实粉丝。
图11-3“微数据”之忠实粉丝
同时,还可以显示你的活跃粉丝top10,其中,红心越大代表他的粉丝越多,如图11-4所示。另外,还可以显示近一周对我博文进行评论转发的数量和粉丝的排名。
图11-4“微数据”之活跃粉丝
(3)粉丝趋势:可以查看近半个月内你的粉丝数量每天的增长情况示意图,如图11-5所示。
图11-5“微数据”之粉丝增长示意图
同时,还可以查看你的粉丝中不同粉丝数量的账号所占的比例,如图11-6所示。
图11-6“微数据”之不同粉丝数量的账号比例
(4)关注分析:可以显示你关注的人在最近一周感兴趣的话题标签及人数展示,看看他们都对什么话题感兴趣,它们是否与你的企业有相关性?也许可以在选择关注时做一些调整。同时,还可以看到你关注的人的性别比例,以及你的粉丝在全国各省、市及自治区的分布情况。
(5)人脉关系图:可以呈现近一周你主动评论转发次数较多的人,如图11-7所示。
图11-7“微数据”之“人脉关系图”
11.1.2监测微博内容的分享情况
1.微博内容监测指标
对于微博内容的监测,主要有以下指标可供参考:
(1)微博数量指标:包括原创微博的数量,转发微博的数量,企业相关网站信息被分享到微博的数量。
(2)被提到的微博数量指标:包括@提到你的微博数量,@提到你的评论数量,你的企业名称或品牌名称被提到的次数。
(3)微博评论数量指标:包括微博中你收到的评论数,发出的评论数。
(4)微博的转评指标:原创微博的平均转发数,原创微博的平均评论数,所有微博的平均转发数,所有微博的平均评论数。
同样要提醒的是,具体选定哪些指标,可以根据企业的具体情况而定,且应该讨论现有的手段能否监测到这些指标。
2.微博内容手动监测
(1)直接查看你发的每条微博,可以统计出发博总数中的原创数量与转发数量,以及每条微博的转发数及评论数。
(2)直接查看你发出的与收到的评论,它们二者的数量显示于上方。
(3)直接查看@提到你的微博及@提到你的评论,它们二者的数量显示于上方。
(4)其他的可以将以上数据输入到Excel中,进行相应的统计计算。
3.微博内容监测工具
主要的微博内容监测工具是上面提到的微数据、微博分析家及微博风云,以下列举前两个工具的部分应用。
(1)“微数据”中的“原创热帖”:在“应用”中打开“微数据”,单击左边的“原创热帖”,可以查看最近一周排名前10名的原创微博帖子