（1）选一个好平台。从用户规模、质量、精准性三个维度来衡量选取最有效的营销平台。
（2）取一个好名字。围绕品牌相关性、去官方化、简单易记三个原则来确定微博昵称。
（3）穿一身好衣服。主要是微博主页的装修，展现给粉丝一个够专业和精心设计过的主页，既能凸显需要强调的信息，也能够让粉丝产生更多信赖。只有不断地增加信任，并将其转化为影响力，才能最终实现将粉丝转变为消费者的目标。
这些工作并不是在最开始就能一步到位的，但是要尽可能地做到准确，而有些内容是可以慢慢调整的，比如装修工作。企业要把微博当成是虚拟世界里的一个形象体验店，从装修设计、日常运营上都不可怠慢。如果说这个体验店的装修粗糙、风格杂乱无章，而且日常运营也毫无规范——经常关门又不按时开门，就会影响消费者（粉丝）对企业微博的印象，这些坏印象又会通过粉丝的微博极快地扩散开来。所以企业必须先从意识上重视企业微博的建设。
第4章 微实战·无定位不营销
经常有企业抱怨自己的微博营销做得不好，但是当其被问到怎样才算做得好时，企业往往都是以粉丝数、转发数和评论数作为参考，数量越高就代表做得越好，如果再被问为什么这些数据越高就代表越好，企业一般都是回答别人都这么认为，很少有自己的见解。其实在一切数据都可以作假的今天，粉丝数早已论斤来卖了，评论转发更是成为买粉就送的服务，这些数字早已不能说明什么问题了。
笔者常常举这样一个例子，一个开淘宝店卖茶叶的朋友，2011年开微博，第一年只涨了6000多个粉丝，但是这位朋友发的每条微博的转发、评论数都几十或者过百，最要命的是这些粉丝中50%成为了他的客户，那一年他微博上茶叶的销售额近200万元。他不求粉丝多，不求评论转发多（理由是粉丝精准，内容有价值，因此不用担心那些数据），只希望微博能带来订单，因此微博内容句句跟茶相关，所以加他的粉丝也基本上是对品茶感兴趣的茶友，而且都是主动添加的，直到2013年他的粉丝也不过1.4万左右。这位朋友经营自己微博的方式值得很多企业思考，他有着明确的商业目标（卖东西，销售），知道吸引什么样的粉丝（爱喝茶的人），所以他的微博只讲跟茶相关的内容，茶道、茶知识等（微博内容策略），而且你读他的微博就感觉在与一位非常懂茶的朋友聊天（自我形象），最后他成功了，他的成功首先得益于他对微博有着非常明确的定位。
企业营销是一种追求ROI（投资回报率）的市场行为，必须讲究有所回报，不管是销售、交易、曝光率还是潜在线索，一定要考虑回报问题，这就是我们所说的商业目标。但是在众多开展微博营销的企业中商业目标不明确的比比皆是，他们成天抱怨微博营销没有效果，却又说不出自己期望的效果是什么，或者拍脑袋想出一个不切实际的商业目标，永远都无法实现。所以企业微博营销的第一步不是想着发个什么绝妙的文案，或搞个活动增加粉丝数量，而是弄清自己的定位，即明确我是谁，想做什么，想吸引谁关注，想展现什么形象这些关键性的问题。
4.1企业微博身份定位：我是谁
每一家企业都因其产品或服务的不同而有特定的目标用户群体，而企业微博粉丝最理想的状态是——粉丝即客户。所以企业微博在身份定位中要搞清楚两个问题：第一，你的产品服务是什么？第二，你的生意模式是B2C还是B2B。只有搞清楚了这两个问题，才能准确地进行身份定位。
4.1.1你的产品和服务是什么
之前我们提到粉丝即客户的观点，即每一个关注企业微博的粉丝都是潜在客户。比如提供西藏线路旅游服务的企业，由于企业微博里提供的内容都是跟西藏旅游相关的各种知识，也得到了对这方面感兴趣网友的认可和信任，所以就会有人关注。但是常逛微博的人一般不会因为偶尔看到一条笑话段子就关注某个企业的微博，至少不会长期关注。为什么？首先他关注企业微博的动机不是为了看笑话，何况微博上有很多专门发搞笑段子的账号，另外，企业的目的也不是为了吸引这方面的粉丝。
所以企业要明白应该从自身产品和服务出发来提供价值，这个价值可以体现在以下几个方面。
■ 可提供与产品和服务相关的资讯、实用知识或一些平常看不到的内容，比如艺龙旅行网的微博常常会提供一些旅游方面的实用小知识。
■ 可提供他们所关心的产品或服务信息，比如电商微博常常会发布热销产品的打折优惠信息。
■ 可提供用户所需的必要服务，比如一些客服类微博就成为了客户在网上投诉、咨询服务的通道。
企业微博一旦脱离产品和服务来做营销，那就变得毫无意义，既达不到营销目的，也吸引不来潜在用户。企业真正要考虑的是如何让自己的产品和服务有趣、好玩地被表达和展现出来，不管是通过文字、图片、视频还是其他方式，总之一切要与自己的营销目的相关，完全不相干的内容发布多了会让消费者质疑你的品牌定位到底是什么。企业微博只能让对企业产品和服务有需求的人感到更有用，而不应该花费力气去讨好那些不可能成为自己用户的人。这跟一个卖内衣的企业微博不要期望通过发布汽车类的信息来吸引更多的潜在客户是一样的道理。
