5.控制好局面
控制好销量,从而真实地制造出供不应求的现象,引发顾客前来疯狂抢购。
6.实时监控,及时调整
要密切监控市场动向,并随时根据实际市场情况来调整营销方式。这是因为,消费者的市场需求会受到很多因素的影响,一旦消费行为出现不规则的变动,企业就要灵活应对。
7.各个环节处理妥当
做好品牌支持、物流支持、广告宣传支持、营销策略支持、区域保护支持等工作,从而促进饥饿营销顺利地实施。
饥饿营销是不是对企业“有百利而无一害”呢?也不尽然。如果饥饿营销实施不当,甚至会损害企业的品牌形象与销量。我们来看一下饥饿营销如实施不当会造成哪些负面影响:
1.顾客对“饥饿营销”的免疫力增强
饥饿营销的实质是建立在消费者求购心切、求新求快心理上的,为此,企业在产品推广初期可利用短期内信息不对称的状况,人为地制造产品供应紧张气氛,造成供不应求的假象,以实现丰厚的利润。
随着消费者对信息的掌握以及消费心理的日趋成熟,消费者会对企业“饥饿营销”的做法失去兴趣。另外,商品的极大丰富,替代品与竞争产品的大量融入,也使得很多“饥饿营销”的“谎言”不攻自破。
2.顾客反感
企业开展“饥饿营销”的重要前提是买卖双方掌握信息的不对称。一旦顾客理性地分析,尤其在网络时代,信息获取渠道多元化,一旦被顾客发现所谓的“饥饿营销”是企业在一手炒作,其结果很可能引来顾客对企业的反感,更加不利于企业产品的销售。
3.客户流失
如果运用“饥饿营销”不当,使很多想购买产品的顾客被拒之门外,就相当于将顾客拱手送给竞争对手;如果企业把产品供应量限制得很紧,从而超过顾客的心理承受时间与价格,就会让顾客“期望越大失望越大”,从而转移注意力,寻找其他企业的产品,造成客户的流失。
4.对品牌的伤害
饥饿营销之所以能够成功实施,与其品牌强大的号召力是有密切关系的。正因为这样,饥饿营销可谓是一把双刃剑,如果运用得当,可以强化品牌;如果运用不当,引起顾客的失望与反感,那么对品牌也将是种伤害。
来看一个饥饿营销的案例:
苹果公司可谓最擅长饥饿营销的企业之一。在iPhone4S推出后,随着iPhone4S的火暴,很多人已经习惯于到贴有“近期iPhone没货”的苹果授权经销商处体验产品,然后再到一些国美、苏宁、京东等实体与电子商务商城中去购买。
后来,我们经过对苹果销售方式的长期观察,发现苹果产品在全球上市呈现出独特的传播曲线:发布会——上市日期公布——等待——上市新闻报道——通宵排队——正式开卖——全线缺货——热销。当然,苹果公司在实施中,该营销流程每次也都会多少发生些变化,从而使得饥饿营销每次都能起到良好的效果,引来顾客的期待。
由此可以清晰地看出,很多饥饿营销一般都是经过精心的策划,从而实施成功。因此,企业在进行饥饿营销时,用心策划是一个非常重要的环节,只有这样,才能有效控制饥饿营销的实施。
三、病毒式营销
病毒式营销又称为“病毒式网络营销”,是通过用户的口碑宣传,使得信息像病毒一样迅速传播和扩散。现在,病毒式营销已经成为网络营销中一个重要的策略,并被越来越多的商家运用。
一般来说,要成功地实施病毒式营销,需要具备五个基本要素:
1.提供有价值的产品或服务
这样才能使得口碑传播变得有动力。
2.传播方式要简单易用
在病毒式传播中,受众收到一条信息后,将其转发应该非常简单,而不应是操作繁琐。
3.用好公众资源
利用公众的积极性和行为,使得信息的传播范围由小变大。
4.依托于互联网平台
病毒式营销之所以变得日益重要,同互联网技术的高速发展是密不可分的。
5.利用别人的资源
如果仅是自己或少数几个人,很难形成病毒式营销的规模,所以,要不断借助他人的资源,使信息在更广的范围内传播。
那么,进行病毒式营销一般有哪些技巧呢?首先,要做好传播内容,这是有效实施病毒式营销的基础。如果传播内容缺乏吸引力,就难以促使别人去传播。在做好传播内容时,我们可以使用即时通讯工具(如QQ等)进行传播,还可以通过电子邮件进行传播等。
我们在对这些传播内容进行传播时,需要参考以下规则:
1.确定有影响力的个人群体
通常来看,这些有影响力的个人群体主要包括论坛版主、网站编辑、博客的博主等。这些人一般都是某个群体里的热点人物,如果有了这些人的支持,将有助于加快传播速度与广度。
2.设计具有较高传播性的传播体
如果设计的传播体具有较高传播性,或者是有较高谈论价值的信息内容,或者是幽默的、可传播性强的内容,都会促进这些传播体的广泛传播。传播体应该具备这样两个特点:一是能体现产品的特征,二是让人有传播欲望,而且传播对象比较精准。
3.关注传播细节
在传播中,我们要及时了解用户对传播体的反馈,从而持续改进,包括优化传播内容与方式等。
接下来看一看病毒式营销的相关案例:
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