，同样不利于粉丝的记忆和搜索。特别是外资企业在中国开通微博，本来在中国有自己的品牌词，却还把英文品牌也写上，这样的昵称显得很长也难记。比如哈根达斯，本身在国内就是一个知名品牌，但是它的微博昵称不是@哈根达斯而是@哈根达斯Haagen-Dazs，这样就显得不简洁了。你会发现麦当劳的微博昵称就没有使用Mcdonalds，因为更多的中国消费者更容易记住麦当劳，而不是中英文混合的昵称。如图3-3所示。
图3-3哈根达斯与麦当劳的微博昵称对比
回过头来看看那些被人记住的并且得到大肆传播的企业微博，他们的昵称一般都不是很复杂，即使不具备上面说的所有原则，但是几乎都至少具备了其中一条。最好的昵称是企业的品牌词，这与便于消费者记忆的目的是一致的。曾经看到过一条@杜蕾斯的微博，如图3-4所示，读者会发现@中认网本意是@杜蕾斯，但是杜蕾斯的官方微博不是@杜蕾斯，而是@杜蕾斯官方微博，因此杜蕾丝官方将错过这个@。如果这是一个消费者的意见或者建议，那么杜蕾斯官方也可能看不到了。微博昵称是一件很小的事情，但是从笔者做营销的经验来看，很多企业营销之所以成功就是因为把细节做到了极致——细节决定成败。
图3-4中认网曾经发的一条@杜蕾斯的微博
3.3企业微博的装修
如果现在还有人问，企业微博重要吗？它到底有什么用？我会毫不犹豫地告诉他，对绝大对数企业而言企业微博应该是一张社会化网络中的名片，它就如同当初企业自建的官方网站一样重要。既然如此，企业就应该好好地设计它、利用它。现实中一个人很难改变留给他人的第一印象，那么对企业而言同样要抓住留给粉丝的第一印象，所以待企业微博正式加V认证之后，主页就是第一印象，主页美化的好与坏直接影响着粉丝对企业的形象认识。那么在微博主页中企业应从如下地方予以重视。
■ 微博头像：头像照片精度要高，保证清晰可见，尽量使用企业或产品LOGO,便于粉丝搜索后一目了然地识别。
■ 简介清楚：粉丝进入微博主页后第一步会通过简介来了解企业，由于字数限制，简介内容应该简明扼要地讲清楚企业是谁，主要产品和服务是什么，然后可以放上企业使命或价值观等内容。
■ 微博栏目设置，企业微博主页可以设置不同的栏目导航，比如简介、客服、联系方式、友情链接、图片或视频展示、地理位置等。企业还应该结合自身情况突出重点展示，比如线下有实体店的除了基本简介、联系方式外，可以加上实体店的地理位置、图片展示等，电商企业可以在友情链接中加上官网、天猫店等网络渠道。
参考如图3-5所示的图解，读者可以对上述问题有一个更直观的了解。
图3-5企业微博助理微博装修示意图
3.4企业微博2.0升级版
2013年8月份之后新浪企业微博主页再次进行了升级，力求页面更清晰，展现内容更丰富，更利于粉丝与企业的互动交流。这一次升级与升级前最明显的区别就是企业微博界面变得与粉丝专页无比类似，据说是为了增强亲民力度，拉近与粉丝的距离，同时展现更多的内容，打造以信息流为主的展现页面。前后两种企业微博的对比如图3-6和图3-7所示。
图3-6升级前的企业微博主页
图3-7升级后的企业微博主页
很明显的变化是，升级以前企业微博主页的各种栏目设置分散在整个界面，左边、右边、中间都有，粉丝需要拖动页面才可以看到不同的信息。升级之后，界面最上面会有一个导航栏，非常清晰地告诉粉丝有哪些版块，点击版块直接进入，从体验上来说应该更方便。另外，升级后的界面带给企业的展示空间和版块更多了。当然升级之后还有其他一些变化。
升级后的企业微博主要由企业主页（profile页）和首页（home页）构成，其中企业主页又分为主人态（自登录）和他人态（访客登录）两种展现形式。
1. 主人态
主人态，即企业自己登录时所见的状态，主页框架为两栏式展示，左宽600px，右宽380px，如图3-8所示。
■ 新增企业简介、活动、位置、相册等模块，可以展示更丰富的企业信息。
■ 原“企业微博管理首页”移至企业主页的“管理中心”，仅主人态下可见。
■ “管理中心”内新增”设置中心“，用于编辑、管理企业主页的所有展示模块。
图3-8企业微博主人态（源自@微博商学院）
2. 他人态
他人态，即其他用户访问企业微博时所见的状态。导航栏中的“管理中心”模块隐藏，其后续模块直接前移，导航栏默认共为7 个模块，展开“更多”共12 个模块。
企业微博首页导航更加清晰、方便，利于用户快速搜索浏览，其他板块也统一调整到了右边栏，一目了然，如图3-9所示。
无论企业微博未来如何升级变化，对于微博装修而言只需要把握核心即可，企业微博作为企业社会化的官网一定要特别重视，从背景到栏目设置要清晰明了，井然有序，突出企业想展现的重点。
在微博账号的建立这个环节中，企业要考虑清楚做与不做、在哪里做的问题。一旦确定要做就要把各个细节做到极致，从微博昵称、主页面装修开始，逐步地为微博营销做好铺垫。这项工作的核心可以概括为三句话。
图3-9他人态（源自@微博商学院）
