本策略。
3.产品市场定位
在网络时代,信息的传播速度超乎人的想象。很多情况下,网络时代奉行“赢者通吃”的规则,比如,你的产品越优秀,获得的好评越多,就越受到市场的青睐,那对销量就会起到更大的推动作用;反之,你的产品获得的差评越多,而这些差评信息在很多电子商务平台上几乎都可以显示出来,比如天猫、当当等,那么,你的产品销量必然会受到不利的影响。
从这个意义上来说,电子商务给予了消费者一定的产品评价权利,并通过产品在市场上的占有率很直观地反映出来。所以,我们一定要关注产品在市场上的占有份额是多少,要明确我们的竞争对手是谁。正因为这样,网络上的一些风吹草动甚至会让一些网络巨头企业立即采取应对措施,比如我们平时常听到的几大网络平台之间的竞争等,都是在很大程度上基于此而做出的反应。
可以说,网络技术的进步、网上市场的繁荣、现代物流体系的快速发展,必然会推动商家不断创新,因为无论哪种商品,很快便会出现可替代性产品,如果你容忍竞争对手不断地蚕食你的市场,那么,你可能很快就会面临无市场可为的局面,你的很多顾客也将可能成为竞争对手的顾客。所以,对自己产品的市场定位与产品持续改进,务必要清晰而敏感,并能够积极做出应对策略。
4.网络营销方法定位
根据上述对产品卖点、客户群体、竞争对手及产品市场分析,商家需要选择相应的网络营销方法,比如,为了便于顾客快速搜索到我们的产品,是否要做SEM(Search Engine Marketing,搜索引擎营销),使顾客在需要某种特定产品时,只要在百度、谷歌等搜索引擎中输入产品关键词便能在前排结果中出现我们产品的链接?为了使顾客对我们的企业有个清晰而友好的认识,我们是否需要建立自己的官网,并以此作为我们在网络世界的专有阵地,起到宣传企业、介绍产品的目的,甚至可以在网站上实现订单交易、客情维护?
应该说,网络营销的显著特点之一便是它极强的整合性。譬如,怎样最大程度地整合网络上的各种有益资源?怎样最大程度地整合线上线下(O2O,即Online-to-Offline)的有益资源?怎样通过网络营销最大程度地为企业带来效益,为创业者带来红利?
这些问题我们均会在后面的章节中进行详细讲解。
二、为什么要学习网络营销
其实,对于这个问题,我想读者自己也会得出答案——如今,越来越多的人以不同的形式同网络世界保持着千丝万缕的联系,我们所获知的信息,绝大部分都来自于网络渠道。
我们不妨站在相反的角度来思考这个问题:假如我们缺乏网络营销能力,我们将面临怎样的损失与挑战?
现在越来越多的交易在网上进行。如果不懂网络营销,我们的生意难以有效开展,销量也会受到很大影响。关于这一点,我们登陆天猫、当当、京东等电子商务平台可以看到,每种商品均有不同数量的商家。那么,怎样才能让顾客在搜索商品时看到你的店铺,并决定在你的店铺购物?这便是网络营销要解决的问题。
在传统经营模式中,再好的产品也需要配以相应的营销策略与方法,在网上做生意,同样需要一定的网络营销技能。比如选择什么样的网络场所推广你的产品与企业,是在论坛、官网,还是一些电子商务平台上?我们在网上推介产品时,应该怎样对产品进行包装,如何做好产品图片、宣传文案才能在很短时间内打动顾客?掌握这些技巧,显然有助于快速提升企业的营销业绩。
另外,网络营销相对于传统营销而言成本较低。举例来说,我们要在短时间内有效地让很多人知道产品信息,在传统营销方法中要做很多工作,付出很大成本。相对来说,我们借由网络手段,可以很快促进这些信息的传播,比如我们可以经营一个拥有庞大粉丝群的博客或微博,只要我们发出信息,粉丝便能很快收到,而我们为此所付出的成本几乎可以忽略不计。
如今,网络已经成为人们工作、生活、学习、娱乐的重要平台,人们一天中的很多时间在网上度过。所以,商家想要找到自己的顾客,网络便不容回避。那么,找到了自己的顾客,又该怎样引起顾客的兴趣,吸引顾客前来点击与消费呢?这些都是网络营销需要解决的问题。
接下来,我们通过重点介绍网络营销的优势,进一步了解学习网络营销的必要性。
1.覆盖面更广
现在,网络在我国的城市与乡村中已基本普及,人们或通过PC(Personal Computer,个人电脑),或通过移动终端(如智能手机)来上网。如果营销方法得当,便可以通过网络使我们要发布的产品信息瞬间传到全国,甚至全世界。于是,我们推广产品的区域在无形中便会极度扩大。
2.营销更加灵活
举例来说,在网络方式中我们要修改广告,可以随时轻松地进行;而在传统营销方法中,如在报纸或者电视上投放的广告,如果要修改就比较麻烦,可能需要重新印刷或重新录制。在网络上,一旦发现更好的创意,可以立即修改,使营销更加灵活。
3.营销效果更加便于计量
在网络营销中,我们可以看到引入的流量有多少、形成了多少订单、转化率有多高,这些数据的可获得性使我们的营销工作在计量上更加精确,从而能帮助我们评测与调整相应的营销策略。以一家淘宝店铺为例,我们可以知道所做的一切营