约翰的观察结论是：“上述三件事，可能会花费你几百美元和一些时间，由此产生的视觉和听觉形象，得以在千百万电视观众面前焕然一新，可以确保你实现预期目标。”

　　第五篇 加入你的群落

　　五十二 赢得博客评论

　　最令人沮丧不过的事情，无外乎是上传了自认为十分重要的博文后，本来是期待评论如潮，然后却只剩是等待，等待，不尽的等待。

　　相反，一篇博文赢得评论并且与读者产生了直接的交流和互动，这是自己最大的收获。相比于其他任何单一因素，激励我这么些年来一直不停地写作博客，最大的动力就在于此。但怎么才能赢得更多评论？怎么才能与读者更多地交流？我发现下面7条策略十分有用：

　　1.博文以问题收尾。文章最好采取开放式结尾，越开放越好。我在具体实践中发现，以一个问题简单收尾的方式非常有效。这样做就像给读者发出邀请来参与互动。皮特·威尔逊的博客《没有打蜡》(Without Wax)即采用此技巧，为其赢得了极佳的效果。他最近发表的博文《死亡了的感激之情》，用这样一个问题收尾：“你觉得有什么事情是理所当然的，因而不对之心存感激吗？”

　　2.使用链接式评论系统。这样做有利于读者直接在线评论，并可以回应其他读者的评论。一个优秀的博客一定不是独白或者对白(只允许读者回应你的观点)，而是提供一种机制，你的主场你做主，调动读者之间积极互动，相互交流。为此，我的博客目前采用了Disqus软件系统。

　　3.突出显示评论数量。自从我把博客评论条数展示在文章标题旁边后，这些数字就开始显著上升，我无法解释个中原因。如果数字偏低，人们就想投入其中，争当第一个评论人。如果评论数很高，读者会认为这个话题热门，也要积极参与而不甘落伍。无论怎样，你都是最终赢家。

　　4.便于读者参与评论。众所周知，垃圾评论是一个不容忽视的问题。不过大多数现代博客系统都能拦截垃圾评论，且不给读者评论造成困难。(如果你正在使用WordPress，只需安装Askimet插件即可。)如果你真心让读者易于评论，就不要坚持所谓的审核原则，即所有评论发表之前先由你审批。不能要求评论者在线注册，不要使用诸如CAPTCHA之类令人讨厌的技术来提防垃圾信息机器人，这些毫无必要。

　　5.参与对话交流。正如我在前面第二十八节“谨防写博误区”中曾经探讨过的那样，一旦发起对话(博客帖子)，就要讲究礼节，坚持参与。读者需要与你交流，他们彼此之间也会相互交流，但如果知道你阅读了他们的评论，并且还坚持回复，那就更愿意参与评论。当然，这需要花费些时间，但如果想获得更多评论，这就是你所能做的最有价值的投资。

　　6.奖励最佳评论。可以在侧边栏列出最佳评论人名单，由大家评选。还可以发放赠品或者举办别的竞赛(当心不要同各种彩票和抽奖法律相抵触)。发挥创造性。人们都喜欢免费的东西，或者哪怕是打折的东西。

　　7.回应批评恰如其分。假如人们看出你敏感、好争辩，或者粗鲁无礼，参与对话就会觉得拘束。现实生活当中这样，博客上也是如此。如果放开让不同意见自由表达，就能提高你的声望，鼓励人们更多参与交流。我唯一一次删除评论——非常罕见——是他们之间恶语相向、攻讦谩骂，都跟帖子内容八竿子打不着边了。(参见第五十五节“制定评论守则”。)

　　鼓励评论，还有许多别的方法，但以上几条，对我不无助益。下一节，我们讨论对评论有选择地给予回复。

　　五十三 针对性回复评论

　　评论是博客明显区别于其他写作模式的主要特征之一。你的写作立竿见影，这边住笔，那边就获得了反馈。这可以使个人获得极大的满足感，但同时也就如何与读者保持关系向你提出了巨大挑战。

　　最近半年里，我发现自己博文的平均评论数量翻了一番，接踵而来的问题在于，尽管我想对每条评论做出回复，但力不从心，显然无法实现。

　　试想，假如你的博客读者增加到一定数量，每篇博文获得50多条评论，你能保证做到对每条都加以回复吗？对此我深表怀疑——至少，这样坚持不了多久。

　　好消息是，你没必要对每一条评论都回复。我没有那么做，而且从未为此而感觉到有丝毫内疚，以下是我的理由：

　　·博客交流如同宴会。你把每个人邀请至家中以共同品尝美味、交流沟通，你的博客内容就是那些开胃菜，端上来就是为了吊起大家的胃口。

　　·交流本身才是主菜。菜肴在整个宴席中无疑很重要，但是，良好的宴会与完美的宴会之间，差别并不在于菜肴，而在于席上宾客之间的交流互动。

　　·主人不必面面俱到。身为主人，你不要试图对所有评论都详加回复。其实，在真正的宴会上，主人对每个细节都要插嘴就会显得十分怪异，会把过多的注意力吸引到自己身上。相反，宴会必须以客人为中心。

　　·适时出场方显价值。我偶尔做点评论，只是为了让人们知道我并不是把他们请进家门就再也不露脸。答复问题、澄清自己说过的内容，或者告诉访客别的资源，当我认为通过这些事情能够为博文新增一些附加值时，也会发表评论?