麓铩⒖履峥ā朔⒌瘸Ъ叶嫉匠∏┳郑皇咳垂岢霰匦胄薷摹傲铣信怠薄? 事实上，由乐凯牵头的“联合承诺”从某个角度来讲也代表着政府的意志。因此富士公然表现出强硬的态度，着实带着公然挑战“游戏规则”的意思。富士这次的“强硬”激起了包括政府在内的“气愤”，从而使富士最终“自食其果”。富士胶卷的市场份额开始减少。
几番较量下来，富士和柯达此消彼长的态势十分明显。富士急于从柯达手里夺回失去的市场份额，于是希望能利用自己通过走私偷漏关税获得的成本优势，及柯达与中国政府签订的“98协议”到期的机会，在中国市场进行大幅度、大范围的降价，意图通过降价手段快速拉拢顾客，占领更多市场份额。
但是正是由于富士这次“冲动”的带有倾销性质的降价风潮，不仅激起了包括柯达、乐凯在内的同行的愤怒，而且迫使本来希望行业互相包涵的其他同行一怒之下，群起向政府“爆料”，揭露富士的走私内幕。这使富士的形象大大受损，企业内外矛盾交错，一个公众形象不好的企业怎么会有消费者呢？这可以说是自己把自己逼进了死胡同。
作为感光材料市场的第一品牌，走私危机本来也不可能使富士死无葬身之地，多少还可能保有一些市场份额。如果启动危机公关，说不定可以起死回生。但富士没有启动危机公关，而是信誓旦旦地说所有的走私都与自己没有任何干系。
在政府和媒体的确凿证据面前，这就是一种嘴硬的狡辩。这种愚蠢的招数不但使其走私事实欲盖弥彰，也暴露出了自己的底气不足，再次招来了媒体的新一轮的舆论攻击。雪中送炭难，但“痛打落水狗”的事儿，谁都愿意掺和上两脚的。
败笔启示
按潜规则办事是中国的国情，公然挑战潜规则的人，不是疯子就是傻帽，会被同行视为另类。
11.飞亚达：快速流失的品牌资产
很多人知道飞亚达，都来源于央视新闻联播前的倒计时时钟广告，但也仅止于此，至于飞亚达的品牌概念、技术水平、风格定位等都不是太熟悉。事实上从技术层面而言，飞亚达有理由傲视国内，比之国际大品牌也不遑多让。除了“神五”“神六”航天员带它上天以外，2008年“神七”航天员第一次太空行走时，佩戴的也是极限系列航天表“天行者”。如此辉煌，为什么很多人还是不知道它呢，以至于中国中高档手表市场上，基本还是外国品牌的天下？
且从可列入中国营销史案例的“神五”飞天事件说起。作为当时轰动国内的绝对大事件，有四家国内企业——蒙牛、飞亚达、农夫山泉和中国人寿保险公司被航天基金会公布为赞助商。这正是它们借以吸引眼球、提升品牌的大好机会，而且这四个企业中，只有飞亚达的一款航天表被带入到太空中，占据了绝佳的位置。这块飞亚达航天表代表着国内制表技术的最高水平，虽然和国外技术成熟的太空表还有一定差距，但毕竟是Made in China的至高荣誉。
在“神五”上天后短短两三天内，其他三家企业与“神五”相关联的广告宣传、产品包装随处可见，如蒙牛的印有“中国航天员专用牛奶”标志的蒙牛牛奶、路牌广告；农夫山泉公司在每一个终端售点上出现的印有“中国航天员专用饮用水”字样的红色海报；而承保“太空第一人”的中国人寿更是通过媒体软文等宣传手段使自己名声大噪。其后蒙牛更开展了长效宣传攻势，借“神五”一飞冲天，“每天一斤奶，强壮中国人”成为家喻户晓的口号。
而反观飞亚达，在此事件中反应却太慢了一点，直到2003年年底才推出了一款圣诞手表，加上了有关赞助“神五”的宣传材料，但此时热点已过，效果显然不尽如人意。我们可以假设一下，假如飞亚达能够像蒙牛那样营销，在“神五”上天后立即开始大张旗鼓地宣传“中国芯”“中国造”，那么民族自豪感空前强大的国人，一定能记住飞亚达及其代表的民族精神。可惜，这只慢吞吞的“小乌龟”此刻还在路上踱着方步呢。
在神舟五号飞船成功载人飞行之前，作为航天表使用的钟表品牌只有欧米茄（OMEGA）和一个前苏联品牌“Fortis”。这两款手表都依托飞天的成功以及后期的品牌运作，在全球市场上成功地树立及维护了自己高档产品的形象。其中欧米茄尤为突出，万元左右的型号最受欢迎。
飞亚达能够制造出代表世界先进技术的中国专用航天表，企业实力毋庸置疑，但在市场上，飞亚达只推出了标价为1980元的仿制航天表：航星民用手表。这和消费者的心理价位显然差得有点远。定价过低，无异于自己把自己往低端市场上推，连和国外品牌竞争一下中高档市场的雄心都没有，如此“自暴自弃”“安贫乐道”，我们还能说什么呢？
2003年12月，飞亚达集团总经理徐东升在接受新浪采访时，一个网友曾经提问：“我感觉飞亚达目前能给大家认知的只是‘飞亚达’三个字，对飞亚达手表的概念不清晰。您觉得飞亚达在品牌塑造、市场细分、手表定位方面有没有相应的策略，能介绍一下飞亚达的定位和目标销售人群吗？”可以说这个问题正抓住了飞亚达的软肋所在，可惜徐总对此没有明晰的观点，只是泛泛回答“（这）是我们目前希望加大力度尽快解决的问题”，但在以后的日子里，我们并未看到飞亚达有效利用媒体对自己的品牌进行有效推广。
败笔启示
在这场与速度的角逐中，可以说飞亚达自己丧失了趁热打铁、塑造强势品牌的机会。现在早已是“快鱼吃慢鱼”的时代，企业的营销步伐一定要快，不然就会吃亏。
罗宾在一家手机企业上班，不太善于和人打交道。专注于技术层面的他，理所当然成为产品研发部门的中坚力量。公司的每一款新品上市之前，就是罗宾所在的部门最繁忙的时候，没完没了地分析研究，周而复始地循环测试。三人好不容易出来聚聚，罗宾却眼神呆滞，嘴里念念有词。看到服务员送上来的红酒杯，罗宾倒是眼前一亮：“这个造型很有流线感，我们可以学习一下。”艾伦和浩南都有些无奈，拼命地找些轻松的话题让他解压清空一下，可总是三句话没完，罗宾又是“我们产品如何如何”，真有点走火入魔了。
罗宾他们部门这次推出的产品让人耳目一新，概念前卫，外观诱人，在公司内部人员的先期试用中，连前台小姑娘都忍不住跑过来，一再询问什么时候能够买到。不过试用结束后，得到的评价却是两极分化，少数支持者认为简洁明了，大多数人则觉得功能太少了。但外观方面大家评价都很高，因此新产品还是如期面世了，公司的宣传攻势也随即跟上，电视网络户外媒体，一个都没有少，铺天盖地，气势夺人。
但研发部最担心的事还是发生了，市场部的反馈显示：大多数消费者认为，本款产品的性价比并不高。他们犯不着花几千大洋，去买一个并不经常用得到的“装饰品”。
1.诺基亚：直板霸主失利智能路
诺基亚（Nokia）公司成立于1865年，经历一个半世纪的发展后，成为世界上最大的通信设备供应商，有“直板手机之父”的称号，以“耐摔、待机时间长、质量稳定”的口碑领跑手机市场。诺基亚经典铃声的旋律相信许多人都能信口哼出来，维基网上说每天在世界范围内响起18亿次，每秒钟就会有2万次响起。但时至今日手机界最潮最热的话题已经是苹果什么时候推出iPhone5了，大把国外用户对Android手机也很感兴趣。诺基亚呢？靠什么来对抗这些智能手机？N97？E71？似乎都弱了点吧。
诺基亚在直板手机上的绝对话语权是无人可以否认的，但在触摸屏手机、上网功能手机等方面的表现则让它面临重重挑战。客观而言，诺基亚目前在产品上的落后并不完全是因为其研发的落伍。过去10年中诺基亚用于研发的资金接近360亿欧元，占同期收入的10%；过去一年中，诺基亚的研发投入是苹果的近6倍。诺基亚同样不缺少感知时代变迁的敏锐度，早在2006年年底、2007年年初就最早提出了手机转型互联网的战略，当时iPhone还不见踪影呢。
只是从认识到行动，诺基亚远没有其他的竞争对手敏捷迅速。直到今天，诺基亚的移动
