报告,看看百度究竟在日本的优势是什么,劣势是什么。任旭阳先后认真研究了百度在中国的成功经验与核心优势,以及eBay、Google、雅虎在中国成功或失败的经验,还走访了海尔、联想、趋势科技、华为等在国际化上比较成功的企业,就其国际化经验教训请教他们的高层,最终形成了一个报告。该报告从方法论的角度进行了严密分析,后来百度日本业务拓展的组织架构、人才招聘策略、战略步骤都据此逐步实施。
从日本回来后一个月,李彦宏就决定进军日本。但是,当李彦宏在百度总监会上宣布这个决定时,现场一片哗然。有人惊讶地张大了嘴巴,有人觉得简直是痴人说梦,有人则非常兴奋。反对去日本的理由很简单——盘踞日本多年的雅虎已经占据了七成的市场,Google也已经进驻。百度虽然在中国知名度很高,但是在日本基本上算是从头开始。这意味着,百度要在一个陌生的环境里,从强大的雅虎和Google手里抢市场,这个难度可想而知。支持的人则认为,百度在中文搜索市场上的经验可以复制到日本市场,还是有很大的胜算的。
虽然内部有很多不理解,甚至反对的声音,但李彦宏还是坚持启动了百度进军日本的计划。
他任命市场和商务拓展副总裁任旭阳担任百度日本事务总负责人,协调和推动日本各项事务的进展。
为什么一定是日本?
虽然进军日本市场的项目已经启动了,但是在百度内部,还有大量员工对百度进军日本的战略和理由不是那么理解。
为了让百度内部对进军日本有全面的了解,李彦宏专门召集了一个会议,邀请所有对这个战略有疑问的百度员工参加,李彦宏当场进行答疑解惑,有上百名员工和各级干部参加了该次会议。
对于百度最终选择日本的理由,李彦宏总结出以下几点:
第一,中国和日本在地域上的接近性。从北京飞到东京大概两个半小时,与北京到广州的航程差不多,这使得百度的员工可以相对频繁地到日本去。两国时差只有一个小时,员工不用倒时差,提高了工作效率。百度打算以中国为基地,日后负责日文搜索的主要是国内的工程师,这种地域上的接近性非常重要。
关于地域接近性的重要,李彦宏举了一个例子:百度早期在硅谷有部分研发人员,配合国内的研发团队一起研制搜索的Spider。后来发现该团队的效率非常低,不是因为中国的工程师不行,也不是因为美国的工程师不行,而是因为交流不畅,两边的工程师做的东西不在一个路子上。美国分公司的人员,无论是工程师还是决策层要到中国来,与中国的工程师面对面交流是件很麻烦的事情,不仅要坐十几个小时的飞机,还要倒时差,浪费了很多精力。在方便交流上,日本显然比美国更有优势。
第二,语言和文化上的接近性。日本受中国文化,尤其是儒家思想影响很深,这使得中国人更容易理解日本的文化。日本人研究孔子理论、《孙子兵法》等中国传统典籍,日本社会有很多习惯与中国相似。另外,还有相当一部分日语实际上就是汉字。文化和语言上的相近性,可以使百度更好地理解用户的习惯和需求。
第三,日本市场上的主要搜索公司都是百度熟悉的。日本市场上的两大搜索引擎——雅虎日本和Google日本,分别是中国搜索市场的No.2和No.3,在中国被百度超越。对这两家公司的市场推广模式、技术、产品、功能,百度都十分熟悉。雅虎日本和雅虎中国,Google日本和Google中国在很多方面都是相似的,尤其是网页检索领域。
同时,李彦宏发现,雅虎日本和Google日本在本土化上做得并不是特别好,基本上是在照搬美国那套东西运营。Google日本的首页跟美国的非常相像,同样简单,都是在最明显的位置放一个搜索框,在第二明显的位置放一个“Im Feeling Lucky”搜索框。Google的日文版的首页上,同样用英文放了一个这样的搜索框。
对于Google的这种做法,开始李彦宏想不明白。后来,他向日本一家专门协助国外IT公司了解日本市场的咨询公司询问,Google日本和雅虎日本首页上的“Im Feeling Lucky”是什么意思,对方竟然回答说不知道。
由此可见,Google和雅虎在日本市场的本土化程度如何。
它们在日本犯错误就是百度的机会。
第四,日本本土缺乏有影响力的搜索引擎。
其实,日本着手开发搜索引擎要早于美国,日本电信电话公司、日本电气公司和东芝公司等都曾拥有过各自独立的搜索引擎。直到20世纪90年代后期,这些日本国产搜索引擎还在相互竞争。但随着美国Google的出现,互联网信息检索业界的格局在2000年前后发生了剧变。雅虎和Google高精确度的检索服务,使日本众多门户网站形成了这样的共识——搜索引擎依靠雅虎和Google就足够了,因此日本国产搜索引擎全线败退。
虽然2006年,由日本经济产业省牵头,产业界和学术界共同参与的合作项目——“信息大航海计划”启动,准备用3年时间开发出下一代互联网搜索引擎,但从日本IT人才缺乏的现状来看,日本搜索引擎的复兴路途坎坷。
这与韩国不同,同时也是李彦宏不选韩国的主要原因。韩国的宽带普及率特别高,搜索引擎市场很早就出现了本土公司,像Naver、Daum等。同百度一样,Naver、Daum在本土市场上打败了Google和雅虎。Naver、Daum在韩国的发展方式与雅虎、Google等跨国公司不一样,Naver