2007年6月,百度开始进军电子商务领域的工作。首先百度成立了专门的电子商务事业部,由李明远担任该部门负责人。两个月之后,该项目进入了操作阶段。
做电子商务,需要一些专业的技术人员,而之前百度并没有相关的人才,所以只能招聘。对此,李明远想到了北大的吴涛,此人虽是物理专业出身,却热衷于网站架构,而且技术高超,是技术圈里的传奇人物。当时吴涛用两台奔三866电脑,创造了“一塌糊涂”BBS12万人同时在线的神话。后来,著名的英特尔公司知道了此事之后,很是佩服,送给了“一塌糊涂”BBS两台服务器。然而,吴涛毕业之后并没有和李明远一起进入百度,而是去了一家有名的安全和反病毒软件公司做技术总监。
百度成立了电子商务事业部之后,李明远便邀请吴涛加入百度。抱着试试看的态度,吴涛加入了百度,一段时间之后,他就喜欢上了百度,又介绍了多位工程师加入百度,共同做电子商务。就这样,百度的电子商务事业部聚集了一批拥有顶尖技术的工程师,他们开始迈出了向电子商务领域进军的第一步。
同年10月,百度对外宣布正式进军电子商务。这一消息引发了媒体、业界的一系列评论。作为国内搜索引擎的霸主,想在电子商务领域抢市场,此举对业内产生了巨大影响——淘宝、eBay、腾讯拍拍等靠电子商务赚钱的网站顿时如临大敌。
有人认为,百度进入电子商务领域,预示着电子商务将进入社区电子商务时代。电子商务的推出是百度多元化赢利的尝试,虽然长期运营才能赢利,但在未来几年内,电子商务的业务势必成为网络的主要赢利来源之一。百度推出的电子商务平台,对电子商务、搜索引擎及整个互联网都有很大影响,因而电子商务领域有可能面临一次大换血。
虽然百度有一定的优势,但电子商务领域的蛋糕并不容易吃到。当时,国内电子商务市场已经是群雄争霸,狼烟四起。此时的淘宝占据80%的市场份额,其余市场被腾讯的拍拍网和eBay占据,要想从他们手中抢占市场,并不容易。
针对这种“一方称雄,三足鼎立”的局面,百度前产品副总裁俞军曾说:“其实一个领域如果有两家以上的竞争对手,那么肯定就可以促进该产业的发展。竞争能使大家发现自己的缺点,不断学习对方的优点,大家都绞尽脑汁去想哪儿还能做得更好,哪儿还做得不好。而如果一家独大,就会产生惰性。”
淘宝网负责人也表示,百度进军电子商务领域对中国网购市场是一件好事;eBay网负责人说:“国内电子商务市场发展潜力巨大,需要更多有实力的同行参与进来,从而探索出一个更加适合中国电子商务市场健康发展的模式。”
然而,百度进军电子商务要走的却是搜索加社区的路子。因为大部分人在访问电子商务网站之前都会先使用搜索引擎,详细查询货品的规格与价格,然后货比三家,择优购买。而百度的搜索引擎占据74.5%的市场份额,而且淘宝网上超过30%的流量都是通过百度搜索获得的,如果把这部分流量收归百度,那百度的势力将会强大无比。
李彦宏说,搜索引擎和电子商务密不可分,只有将二者紧密联系在一起,才可取得一定的回报。其实,百度进军电子商务市场有两个目的,一是要争夺电子商务带来的利润空间,二是要充分挖掘搜索引擎的商务价值。
另外,百度还优化了购物流程:
当用户在网上搜索一种物品的功能特点时,百度除了会列出与该物品的功能特点相关的文章,还会呈现出与该物品相关的链接。也许在此之前用户根本没有要购买的意思,而只是想了解该物品的功能特点,但由于出现了与该物品相关的链接,好奇心会促使用户点击链接的页面,进去浏览物品。这样就激发了用户的购买欲望,增加了购买的可能性。而针对电子平台的支付方式,百度还自主研发了“百付宝”产品,形成一个了支付平台。
2008年10月,百度电子商务平台“百度有啊”上线,而且这一平台采用了独立域名。“百度有啊”最初发布时,提前入驻的商户已上传了超过100万件商品,有数码、电子、生活、时装等多个类别。
然而,“百度有啊”一上线,便遭到了淘宝的进攻。阿里巴巴在北京召开新闻发布会,宣布向淘宝投入50亿元。很显然,这是在向百度宣战。但自信的李彦宏认为,这笔钱无论放在阿里巴巴总公司还是子公司淘宝身上,其实都一样,就像百度的钱放在香港银行或是北京银行一样,没有什么区别。
百度电子商务事业部负责人李明远表示,“百度有啊”将与商户、合作伙伴共同打造出一个更便捷、更可靠的一站式网上购物平台。
李彦宏也表示,“百度有啊”是在“有需求、有优势、有利益”的情况下诞生的,不会像阿里巴巴那样重金投入,只会发挥自身产品和技术的优势,根据百度的节奏和对市场的把握进行发展。在“百度有啊”的经营管理上,也同样是秉持“认准了,就去做,不跟风、不动摇”的原则。
面对淘宝和其他的购物网站,“百度有啊”在短时间内不可能取得大的发展,这需要一个长期而漫长的过程。在过去的几年里,“百度有啊”的发展势态并不好,但李彦宏并没有在意一时的得失,因为他向来注重的是长远利益。
2010年,面