B2C领域站稳了脚跟，发展了6万多家商户。2012年“双十一”购物节，天猫的交易额达到了132亿元，继续稳坐B2C老大的位置。

　　“你看今天，把淘宝解散了，淘宝反而增长得更快，发展得更加舒服。我们又出了三丰（姜鹏）、张勇、吴泳铭，一大批人，雨后春笋般在公司出来。三丰一个人的业务就抵过了当时老陆（陆兆禧）在淘宝管的业务，这样人才就起来了。”马云曾如此说。

　　在当今社会越来越个性化的时代，社会群体不再迷恋大的审美标准，于是有了非主流、主流、小众等群体，而这也正需要企业去为这些非主流、主流、各个独立小众群体服务，人的个性化、碎片化需求愈来愈多，通过互联网将这些信息聚拢，因小而大，这也将催生愈来愈多的小而美的企业。

　　在小而美的企业，我们变得不是那么的臃肿，我们可以几分钟做一个决定，我们需要小步快跑，短平快地试错，因为很多东西需要尝试去犯错，也只有通过短平快的试错才能找到真正适合我们的步伐，也只有通过短平快的试错，我们才能在某一个点做到极致。

　　2014年2月，美国社交网络老大Facebook收购WhatsApp，一个员工50人、其中32名是工程师的小公司。为此，Facebook付出了总金额160亿美元“现金＋股票”的昂贵代价。此外，还承诺给创始人团队30亿美元的四年行权限制股，加上期权交易规模将达190亿美元。

　　即使不包含30亿美元的期权价值，仅按立即支付的160亿美金收购价计算，按最新汇率，WhatsApp一个员工值20亿人民币，20亿！

　　两年前，当Facebook斥资10亿美金收购只有13个人的Instgram时，他们该出的价格是一个人大约一亿美金。现在，价格翻了3倍。

　　2012年4月，社交巨头Facebook以总额10亿美元的现金和股票方式，收购成立仅仅十几个月的热门图片软件商Instagram。这是其到目前为止规模最大的一桩并购，也是移动互联网有史以来最大一宗并购。业界激动地宣称：世界上人均价值最牛的小微公司诞生了！

　　但令人吃惊的是，Instagram公司的团队只有13个人，其中有两位刚刚加入公司不到2个月。Facebook的高价收购令他们一夜暴富，据估算，10亿美元意味着平均每人可分得大约7692万美元。Instagram用最少的人员创造出了最大的价值。

　　小而美的商业模式是真正有价值有生长力的生态模式。这种模式能发展起来，都是能帮人们解决实际问题的，提供的产品或服务都相对更接地气。在如今用户个性化需求日益旺盛的时代，能认真分析，洞察人们背后消费心理的模式，精准地把握人的心理需求进而创造消费需求，给了更多“小而美”商业模式的诞生提供了肥沃的土壤。

　　21顺势思维

　　很多人知道可以这么做，但事到临头又没有做。因为顺势而为是需要勇气的。

　　顺应潮流的勇气

　　2011年下半年随着智能手机的迅速普及，移动互联网市场迎来爆发，大家将移动互联网视为下一个“台风口”，很多创业者连商业模式都没有想清楚，一味地去做产品推广、发展用户数量，似乎有了足够多的用户就不愁没钱赚。

　　在互联网行业一片躁动和狂热的氛围中，李彦宏站出来给移动互联网浇了一盆凉水。他在2012年6月的百度联盟峰会上说，很多人都忘了在PC互联网刚起步时，曾经有很多有大量用户的公司最后都死掉了，只要有用户就有钱赚的思维方式并不总是对的。

　　当时李彦宏说这番话的背景是，几家互联网巨头不断加大投资力度，在移动互联网“跑马圈地”，有些并不具备清晰商业模式的创业公司轻易卖出天价。对于移动互联网的泡沫，李彦宏用“酒驾”来作比喻：很刺激也很危险，一旦出事是会死人的。

　　一些业内人士听到李彦宏的“移动互联网酒驾论”时，认为李彦宏不看好移动互联网。其实，当时李彦宏紧接着的一句话被很多人忽略了：“无论移动互联网有多‘危险’，我们都应该面对并拥抱它，因为这是大势所趋。”

　　马化腾有这样一段话：

　　“很多人知道可以这么做，但事到临头又没有做。我们可以记起来的案例就很多，比如，柯达在胶卷市场的利润很高，它把数码相机雪藏起来，希望越晚发现越好，数码相机普及时，它没有抓住这个机会，最终失去了市场。”

　　“最近一两年，我们的行业这样的案例也有不少，比如诺基亚和黑莓。一年半前，你想象不到诺基亚为什么倒得这么快，它的市值曾经高达2000亿欧元，最后以很低的价格卖掉手机部分。黑莓市场最高时超过600亿美元，现在40亿美元还卖不掉。”

　　“这是发生在我们的身边血淋淋的案例，它们是巨人时，我们还是小弟弟。我们看到，巨人稍有不慎，稍微没有跟上形势，就可能倒下。巨人倒下时，体温还是暖的。所以我们自己市值高了，但也很怕。你一定要深思这个行业怎么发展，现在拿到所谓的船票、门票，能不能走到终点不一定，还是要多多思考。”

　　“这其中，还需要有很大的勇气。我们过去做了很多，外部和内部都做了很多改革，能让我们初步地有这样一个基础符合未来的发展，但是我也希望和大家共同努力。”

　　拥抱变化是在不断地创造变化

　　当别人都说“以不变应万变”时，马云却说“拥抱变化”。阿里巴巴不仅有“三个代表”，还有“四项基本原则”。这四项基本原则的第一项就是：唯一不变的是变化。

　　对