文案,应该倾向于告诉消费者“你的产品是什么”,假如到了第三个阶段,就要在文案中添加更多产品细节来说服消费者。
看看微信的早期文案:
◆ 3G时代,还在发文字短信?你out啦!用微信来发语音短信吧!
◆ 没有电话紧迫,没有文字抽象,微信就是个方便的对讲机。
◆ Hold住通讯录,手机随便换、随便丢,通讯录永不丢!
◆ 用视频短信分享身边的新鲜事!
◆ 体验微信查看附近的人功能,开学了,在校园里找找附近的同学吧。
◆ 见面握手?不,见面摇一摇微信。
◆ 摇到千里以外的一个人,摇到千米以内的一群人。
◆ 把寂寞装进瓶子里,体验微信漂流瓶。
后来的文案则是:
◆ 我和你之间的距离,就是指尖到屏幕指尖的距离。
◆ 微信,超过1亿人使用的手机应用
◆ 世界上最遥远的距离,是我装了微信,你却没有装。
再后来的文案是:
◆ 微信,是一个生活方式
文案的改变,是为了贴合产品的发展阶段。在早期,更注重产品功能的普及。用户增长期,强调用户数量和“距离感”,有助于激发“从众心理”,让更多用户加入。再后来,微信的用户超过5亿,所以文案的重心开始放在“生活方式”上,强调产品在用户日常生活中所占据的位置。
第二种方式,在写文案的时候,不要绕远路,可以遵照“提出问题——回答问题”的模式,直接将问题或者答案当成文案来使用。
比如,某产品(或服务)的福利因为系统原因需要延期一周发放,怎么写文案:
问:如果你是用户,你觉得能等吗?
答:可以吧,又不是取消了,反正也只推迟一周。
文案:
◆ 如果是一周,我想,也许值得等待
问:为什么愿意等呢?
答:等一等又不会少块肉,说不定到时还有额外的惊喜。
文案:
◆ 如果什么都能如期而至,那么对惊喜的期待,还有什么意义?
问:一般人都等过什么呢?
答:等过车,等过人,等过通知书,等过外卖,等过快递……
文案:
◆ 我们等过车,等过人,等过外卖、快递、通知书,为什么不能等一等,一份拱手相赠的心意
问:有没有不愿意等待的用户?
答:有。
文案:
◆ 对不起,为这原本不需要的等待
植入高识别度的关键字
互联网时代,文案的作用变得越来越受重视,原因在于:
在一个注意力稀缺的时代,文案传递信息比任何功能都要直观高效;
在一个注重用户体验的网络环境里,呈现给用户的第一印象,往往也离不开文案。
过去,电商的广告宣传多以商品设计图和降价促销信息为主,而近年来,电商之间则更多地靠“文案”来决胜负。
两年前的6.18电商价格战前夕,网络曝出的几家大型电商的广告宣传海报,索性连配图都省了,直接上“文案”:
◆ 京东——别闹
◆ 苏宁易购——别慌
◆ 当当网——都别吵
◆ 易迅——别吹
◆ 亚马逊中国——比价
◆ 国美——都别装
◆ 1号店——都别信
◆ ……
海报上最引人注目的就是这些略带挑衅意味的标题关键词,通过凸显这些词语,文案变成了一种很直接的眼球刺激。
“关键词”原本运用在网络营销中,通常是指为了有利于搜索推广而进行优化的精准词汇,比如用户认知度最高的词、组合最自然的词、最直接明了代表某种商品的词,等等。
在用户难以耐心阅读大量文字介绍的情况下,关键词就成了最简单、最快速的一种识别方式,它虽然区别于图像的视觉冲击,但可以补充图像缺失的“与自身的联络感”,加深用户对广告的记忆。
别把文案写成文案
《纽约客》怪才、传奇作者马尔科姆·格拉德威尔说过:“一则信息成功传播的因素在于其‘附着力’。”
信息的附着力,可以用这样的比喻来形容:好比你听到一句话,它不会左耳进右耳出,而是会在你的脑海里留下来,粘在那里。
附着力并不是凭空创造出来的,很多时候,一个小小的创意点,就能使信息令人难忘,让人记住。比如,美国著名的过滤嘴香烟品牌温斯顿(Winston)的经典文案:
◆ Winston tastes good like a cigarette should(温斯顿,正同烟的味道)
这是一句不合英语语法的文案,而且看起来好像是说了一句废话,却在当时成为流行语,只要对别人说一句“温斯顿”,他们顺嘴就能说出后半句“正同烟的味道”。正是这句文案的流行,使得这个品牌的香烟销量在短短几年间大增。
要使一则信息拥有附着力,变得流行,一个有效的方法就是打破常规,把常识推向非常识。就文案而言,也是一样。
平时家中的空调和冰箱发出的“嗡嗡”的噪声,有几个人会留意到?除非这个噪声突然变大,我们才会注意到。
人脑天生就习惯忽视常规的、规律性的事物,而对变化十分敏感。所以,文案要时刻保持“突破常规”的欲望。
比如,当所有产品都说自己好的时候,你敢于站出来说自己不好,效果一定更好;同样,如果“拿缺点当卖点”的手法已经成为新的“常规”,那就要看清趋势,出其不意地颠覆“新常规”。
文案创作的方法没有止境,永远都可以推陈出新。
在创作一则文案之前,你可以问自己无数个问题:文案一定要遵循“标准”吗?一定要符合常识地出现在“它该出现