为什么要写这本书
近年来，微博的发展超出了人们的想象。Twitter在号召下，国内各大微博平台如雨后春笋般迅速成长，以至于很多人还没有回味过来，微博就如此受欢迎和普及。
写这本书的时候，新浪微博宣布用户数已经超过2.腾讯微博宣布用户数已超过2亿.33亿，搜狐微博、网易微博、凤凰微博也紧跟其后。这么多用户意味着超人气，超人气意味着一切——微博营销当然会应运而生。
然而，微博营销是一件新事物，许多企业不知道该怎么办。其中，不仅对微博的特点和商业功能缺乏了解，而且对微博营销规划、实施和评价也不熟悉。
因此，在许多企业经理的鼓励和建议下，我决定写这样一本书，与您分享我近年来积累的理论和实践经验，希望这本书能为企业的微博营销提供有价值的参考。
让我们一起玩微博！
读者对象
本书适用于以下类型的读者：
·负责企业营销的高管(营销总监)
·企业微博营销经理(网络营销经理)
·企业数字营销经理(社交媒体营销经理)
·企业微博运营团队负责人及成员
·市场营销、网络营销和电子商务专业的师生
·媒体管理、信息管理和新闻传播专业的师生
·各种微博爱好者
如何阅读这本书
本书以作者长期的理论和实践积累为基础，既有系统的基础理论，又有许多实际操作方法的指导和操作技巧的讲解。
在整体结构上，本书按照微博营销管理的一般步骤和关键问题进行描述。本书共12章，分为4部分。
第一部分(第一部分)～2章):微博使用基础。第一章介绍了微博的定义、特点、功能和基本营销理念；第二章介绍了如何打开和认证微博。
第2部分（第3～8章):微博营销管理的基本方法。第三章讲解了微博营销的规划，使整个微博营销不盲目；第四章～第六章解释了微博早期增加粉丝数量的方法、写微博帖子的技巧和微博互动的技巧；第七章关注微博与其他营销渠道的整合；第八章讨论了如何规划企业微博活动。
第三部分(第九部分)～10章）：微博营销的综合管理。重点关注微博如何塑造企业品牌，提供客户服务，这也是微博能否发挥的两个重要作用。
第四部分(第111～12章):微博营销评价与危机公关。第11章介绍了微博监控与评价的相关方法；第12章讲解了微博危机公关的技巧。
本书每章按以下结构和顺序编写：
·基础理论与实践指导：每章的主要内容包括基础理论知识、操作方法和技能，包括一些与相应内容相对应的小案例。
·经典案例：每章后面都有一个大的经典案例，用来说明每章内容的综合运用。
·经验总结：总结每章的重要理论和知识点。
·实战训练：使读者能够将理论与实践相结合，提高实战能力。
联系作者
由于作者的水平有限，写作时间匆忙，书中可能会出现一些错误或不准确的地方。请批评和纠正。我的联系方式如下：
微博：http://weibo.com/chenyongdong(新浪实名微博:陈永东)
博客：http://blog.sina.com.cn/chenyongdong
电子邮件：cyd888@sina.com
致谢
首先，感谢新浪、腾讯等所有提供微博服务的企业，为用户提供微博平台，然后为本书提供应用基础。
第二，感谢大多数积极使用微博的用户和企业，他们的投资、探索和努力为这本书提供了大量的实际案例和实践经验。
第三，感谢机械工业出版社杨福川等一批出版商。他们丰富的出版经验给了我很多写作的灵感和灵感，他们也给了我很多关于写作方法的宝贵建议。
第四，感谢亲爱的父亲、母亲、妻子和儿子，他们给了我生活和写作的支持，他们是我永恒的支持。
最后，我要感谢你正在阅读这本书，因为你的阅读和实践将不断丰富和更新这本书的内容，并为再版提供基础。
第一章企业微博的神奇功效
在您的企业决定使用微博进行营销活动之前，您需要清楚地了解企业微博的效果。其中，我们不仅需要认识到企业使用微博进行营销活动的紧迫性，还需要了解微博和值得使用的基本特征；我们不仅需要了解企业微博可以发挥的主要商业功能，理念。简而言之，在你的企业微博起飞之前，你需要做好准备。
1.1迫在眉睫企业网络营销新武器
也许在你决定是否读这本书之前，你一直在想：我的企业应该使用微博吗？如果我直接告诉你非常必要，你可能不会立即接受，我必须解释原因。
事实上，使用微博有很多原因。最重要的原因是你的大量客户聚集在那里。如果你是一名营销人员，并且始终保持高度的市场敏感性，在了解了微博的现状后，你会得出立即使用微博的结论。
1.1.1微博发展现状
1.微博鼻祖Twitter
说到微博，我们不得不提到世界上最早的微博Twitter（如图1-1所示）。
图1-1微博鼻祖Twitter
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