和密度;和密度;
4.产品类别-储运时间,配送半径;
5.产品利润结构-渠道利润厚度;
……
需要独家总经销模式吗?
独家分销模式的最大优势之一是最大限度地避免区域(省、市)渠道冲突。但它有太多的缺点:
1.独一无二,经销商追求高毛利,降低厂家产品的价格竞争力;
2.只覆盖销量大、利润高、付款安全的黄金卖点,其他卖点慢慢来——没人抢,永远是我的——制约了当地市场厂商品牌的成长;
3.所有的鸡蛋都放在一个篮子里,制造商有很大的市场风险;
4.渠道过长:市场反应缓慢;而且层层涨价导致零售价无竞争力;
5.因各种原因,被养大的经销商威胁。
……
因此,除非是这种情况:工业产品,或单一的产品渠道,或产品市场潜力注定有限,或通过参与控股实现分销渠道的垂直整合;大多数制造商不会轻易采用独家分销模式;即使市场进入最初的无助选择,也随着产品和品牌的增长而放弃。
因此,你需要两个、三个或更多的经销商在目标区域(省、城);这涉及到经销商组合。
经销商组合原则原则
参观许多企业的经销商资格评估标准(条件),一般仅限于:具有一定的财务实力、相应的渠道(网络)、良好的商业声誉等。更不用说这个广泛的标准有什么潜在的缺点了,这种静态的思维方式,只看到树木看不到森林,就会有更大的问题。很少有企业从整体市场规划经销商的组合,并将经销商组合的原则写入经销商的选择和管理标准。
常见的渠道问题如:价格冲突、货物冲突、恶性终端竞争、经销商品牌边缘化、市场差距严重等。往往不是经销商有问题,不符合厂家标准,而是经销商组合有问题。
经销商如何组合决策?组合类型和原则:
1.规模组合;
2.通路与终端(覆盖)组合;
3.配送半径组合;
4.品牌组合:分销品牌组合,厂家品牌组合;
5.类别组合:分销类别组合,厂家类别组合。
(一)销售规模组合
销售规模组合包含两个纬度:
1.从制造商的角度来看,有多少经销商需要实力来实现你在目标市场的业绩期望?评估候选经销商,根据其类似品牌的销售情况和经销商的发展情况,预测其未来在制造商的适当支持下可能实现的销售规模。然后,根据以下公式,计划经销商1+经销商2+经销商3+……组合:制造商可以在未来两年内在目标区域实现销售目标=经销商1的潜在销量+经销商2的潜在销量+经销商3的潜在销量+……这组合原则确保经销商的力量足以支持目标市场制造商产品的增长。
2.从经销商的角度来看,你的品牌在未来1.5年内的潜在销售额占经销商销售的所有产品的比例?组合原则如下:
a.您产品的潜在销售额>各品牌经销商的平均销售额;
b.在经销商经营的所有品牌中,您产品的潜在销售额处于前三名;
这一组合原则确保你的品牌(产品)不被“边缘化”。
(二)通路/终端(覆盖)组合
首先,对终端进行分类——各公司的分类方法会有所不同,如:
1.A类(量贩、大型连锁超市);
2.B类别(中型超市、百货附属超市、便利店系统、专卖店);
3.C/D类(小超市、社区超市、零售店);
4.餐厅、酒店、机场、娱乐场所……特殊通路;
5.传统批发点。
组合原则如下:
1.经销商现有网络的优势和特点,将不同类型的终端分配给不同的经销商;
2.各类终端按(连锁)系统和区域均衡分配;
3.根据每个终端的潜在销量,考虑经销商的的潜在销量进行匹配。
根据经验,原则1应优先。这种组合原则可以大大减少渠道冲突。
(3)半径组合
考虑到经销商的人力、运输能力和分销成本,以他的地理位置为中心,他可以分销和服务的范围称为分销(服务)半径。根据经销商分销半径的大小,在目标区域市场设计经销商的布局和组合。
(4)品牌组合
品牌组合包括两个纬度:
1.从制造商的角度来看,许多制造商有不止一个品牌,每个品牌定位——目标消费者不同,目标消费者购买行为决定其不同的渠道特征,组合原则是:根据经销商的网络优势和特点、市场运营水平和理念,不同品牌由不同的经销商分销。
2.从经销商的角度来看,对所有品牌组合进行分类:
a.知名品牌、一般品牌;
b.高回转低毛利品牌,低回转高毛利品牌;
c.高端、中低端品牌;
……
组合原则如下:
1.你的品牌能填补经销商品牌组合的空白;
2.或者有足够的吸引力来取代他现有品牌组合中的某个品牌。
(5)类别组合
类别组合有点类似于品牌组合,这意味着制造商同一品牌下的产品可以明显地分为两个以上的特征,也包括两个纬度:
1.从制造商的角度来看,经销商现有的各类经营,不同的类别由不同的经销商分销,原则是:不同于经销商现有的主要(最专业)类别,但渠道/网络基本一致。
这一原则可以充分利用经销商的专业性和现有的网络优势,使产品快速增长;此外,由于经销商可以获得更好的边际收入,他们不能追求过高的毛利润(差价)。
2.从经销商的角度来看,对所有分销类别的组合进行分类:
a.高回转低毛利品类、低回转高毛利品类;
b.价格高,价格中等,价格低;
……
组合原则如下:
1.增加的类别可以填补经销商组合的空白;
2.有足够的吸引力来取代他现有类别组合中的类似类别。
渠道为王,终端胜利是大多数制造商的共识;自建渠道和直销终端是一种相对彻底的方式,但对大多数制造商来说,这是一个耗时、昂贵、不经济的大型项目。创造性地整合现有经销商建立的渠道网络资源,与经销商共同控制终端,是大多数制造商的唯一选择;许多跨国品牌也走这条路——办公室/分公司+经销商。这样,经销商的选择和管理才是最大的关键。你需要什么样的经销商?强大的经销商可能不好。适合你的是好的!你真正需要的不是孤立的经销商,而是经销商的有机组合。
二是建立经销商管理研究体系
作为制造商的中高级人员(不包括老板),会有个人感觉,经销商不容易管理,在其日常工作中需要处理的各种事务中,相当一部分是由经销商引起的,经销商不容易管理的原因并不复杂,首先,经销商不是制造商的下属,而是平等的合作关系,因此,从根本上说,制造商对经销商没有所谓的管理;其次,制造商和经销商实际上是一种利益竞争关系,为了确保利益最大化,双方不可避免地会产生一些摩擦和冲突;第三,制造商的业务人员与经销商老板接触最多,但双方的教育背景、文化、经验、角度和地位、思维方式等都不同,彼此之间没有多少部分可以理解,这必然会带来沟通障碍和问题。
大多数与经销商老板相连的人都是制造商的基层业务人员。首先,这些基层业务人员的权力有限,其次,他们自身的能力有限,无法压制经销商老板。如果许多问题无法处理,他们自然必须逐步向上移交。因此,许多问题被层层推到制造商的中高级管理人员面前。问题来了,我们不能回避。我们别无选择,只能面对、处理、解决和疏浚。此外,许多问题是去年出现的,今年出现的,华东出现的,西北出现的。旧问题还没有完全完成,新问题又出现了。让制造商的中高级人员疲惫不堪,花费了大量的时间和精力。他们经常忙碌一年。他们转过身来,发现自己一直在解决这些琐碎但价值不大的问题。但工作就是这样。日复一日,年复一年,他们没有太多精力和时间思考新事物,观察新市场。
虽然营销总监和区域经理一年四季都在检查市场,忙着处理连续的问题,但这样做也是治标不治本。